近日,网上一段关于云南导游嘲讽不购物游客的视频引发了广泛关注。视频中,一位网友揭露了一些低价旅行社除了线路返点外,还将游客按地域、年龄划分等级,并据此获得不同金额的回扣。在旅行过程中,涉事导游声称自己有“金刚般的手段”,要求游客购物时不要装作不认识或表现出“死不要脸的样子”。
9月25日,云南迪庆州香格里拉市相关部门表示,已收集证据并立案调查,案件正在进一步侦办中。
该网友通过实测发现,在地接社提供的“行业政策”中,每条旅行线路都有返点说明,并将游客按地域和年龄划分等级,回扣金额各不相同。例如,两名游客通过客栈渠道报名参加香格里拉两日游,每人团费为280元,但旅行社竟返给客栈每人500元。
视频中显示,行程首日,游客刚上车,女导游便开始算经济账,明确告知行程包含购物环节,并强调不要问是否存在强迫消费。次日,这名导游提醒乘客进入购物店后不要空手出来,并威胁称她有多种方式对付不购物的游客,直言“我挣你的钱不叫坑蒙拐骗”。她的收入主要来自固定的团费(每个团200元)和销售提成。她不断嘲讽不购物的游客是“死猪不怕开水烫”。
直到有游客经过所谓“医生”问诊后花费1.2万元购买虫草,这名导游才露出笑脸。针对此事,云南迪庆州香格里拉市相关部门已对导游和旅行社展开询问调查,案件正在进一步处理中。
近日,一段关于云南导游嘲讽不购物游客的视频在网络上引发广泛关注。视频中,一位网友揭露了一些低价旅行社不仅通过线路返点获利,还将游客按地域和年龄划分等级,并据此获得不同额度的回扣
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