宠物殡葬服务在上海悄然兴起市场需求扩大引发关注

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2025-09-15 14:40:00 环球网

近年来，养宠物的家庭越来越多。陪伴多年后，宠物的“身后事”也逐渐被赋予更多仪式感。在上海这样的特大城市，宠物主人无法直接土葬宠物，因此火化成为更普遍、更符合城市管理要求的方式。火化、告别仪式、骨灰寄存、纪念品定制等服务悄然兴起，市场需求不断扩大。许多宠物主表示这是对宠物最后的尊重，也是对自己心灵的安慰。

在市场需求不断扩大的同时，无证经营的“黑火化”服务在市场上并不少见，并引发不少纠纷。市区一家宠物殡葬门店工作人员称可以为宠物安排告别仪式，还能提供加急火化、土葬、骨灰寄存等服务，公司有自己的火化场地，不需要送到无害化处理中心，第二日就可以领取骨灰。但当提出能否到火化场地看看时，工作人员以安全考虑为由拒绝了，并表示具体位置不方便告知，“火化场地在郊区，比较偏僻，但可提供火化直播，在店内全程观看。”

业内创业者戚先生直言不讳：“上海市面上能处理宠物遗体的私营店都不太正规。大多是拉到乡下处理，或者通过移动火化车在郊区甚至居民区附近直接进行火化。”这些移动火化车不仅缺乏从业资质，还伴随不小的消防风险，一旦爆炸或引发火灾，后果严重。从商家获取的一段宠物火化视频显示，火化车上门服务，停靠在居民小区一角，上方和前方各有一个出风口，将宠物遗体放进车厢内的焚化炉后便开始火化。

在二手交易平台也有不少商家出售宠物焚化炉。按照规定，上海市唯一官方有资质的动物无害化处理中心位于奉贤的化学工业区，并在宝山和奉贤各设一个接收点。工作人员介绍：“一般5天左右可以拿到骨灰。”由于无害化处理中心点位少、路途远，且非全时段开放，不少市民感到不便。在市场需求的推动下，市面上也出现了不同类型的私营门店。记者走访了几家宠物殡葬公司，有的仅提供火化代收、代送；也有商家声称能提供火化服务。以“宠物火化”为关键词在上海市区搜索，可以查询到100多家相关店铺。不同门店收费差异明显，即便是同类型的服务，价格也可能相差数倍。一些宠物主投诉称，最终结算金额远高于预期，消费前难以核实服务标准，发生纠纷后维权也相对困难。

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