牛女士在购买了一套“嘉龙三叶牌菁秀减肥茶”后,添加了“湖南中祥勇盛健康产业发展有限公司”的减肥顾问。随后,她被多次以“不及时服用会引发感染”“其他顾客因拖延多花十多万”等说辞要求持续购买减肥产品。三个月内,牛女士七次付款累计180384.9元。
事后,牛女士发现这些花费18万余元购买的减肥产品大多是固体饮料、压片糖果、代餐粉等普通食品,并不具有减肥功效。她在严格饮食要求下减了十几斤,但恢复正常饮食后立刻反弹,根本没有效果。最后一笔产品到货后,顾问也以出差为由“失联”,投诉无门。
涉事公司已经被市场监管部门列入经营异常名录。涉事店铺在短视频平台上显示有167万粉丝,店铺回头客16万,总销量142.6万。记者表明采访意图后,客服显示“已读”,但并未回复。
据牛女士介绍,2024年2月27日,她在某短视频平台上看到一家名为“春桔瘦身专卖店”的直播间,主播推荐一款“嘉龙三叶箐秀茶”的产品,声称草本减肥,顽固专用,半个月可以变成S腰。牛女士花费69.9元下单了3盒30包“健康减肥疗程装”。收到货后,一个自称专业体脂管理的顾问添加了她,建议搭配一套全面解决的方案一起服用。牛女士随后购买了一套原价1599元、活动价858元的“王牌高效型”套餐。顾问声称前三天会分解脂肪,第四天开始会持续掉秤,45天左右就能瘦下来,瘦下来以后也不需要再用。
牛女士原本以为只是服用45天的产品,价格也不算贵,但购买套餐后,顾问又向她推荐了“健康管理中心张顾问”和“集团总部高级健康顾问周总周先生”。周总通过电话了解她的减肥进程,并继续向她推荐新产品。短短一个多月里,牛女士分别购买了3860元、36800元、76800元的套餐。套餐内包含闪型乳糖益菌粉固体饮料、桃花壹号酵素饮、轻畅活力益生菌酵素、能量咔金针菇决明子压片糖果、芦荟胶囊等产品。按照顾问发给她的产品用法,她每天都需要服用13款产品。当牛女士觉得花费过大时,对方还会以“脂肪不及时排出会回流细胞、引发感染”“其他顾客因为拖延未购买产品而导致治疗花费十多万”等说辞让她持续购买。
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