中华网 china.com

新闻

酒店回应女子洗澡天花板突然打开，酒店是否应该赔偿

小 大

用微信扫描二维码
分享至好友和朋友圈

关键词：
2025-08-29 10:04:07  木子学法律

8月17日，李女士入住舟山普陀VOCO酒店。当晚，她在淋浴间洗澡时，突然听到“咚”的一声，发现浴室门左上方天花板打开了一个口子。

由于浴室门是茶色半透明的，李女士怀疑自己遭到偷窥，感到非常惊吓。

事发第二天，李女士报了警，并向酒店反映情况。

酒店工作人员表示，已与公安部门、文旅部门沟通，相关部门查看监控后未发现异常，推测可能是上次检修后盖板未盖好，受洗澡时热胀冷缩影响而弹开。

截至目前，酒店方未明确告知李女士天花板打开的具体原因，也未提出赔偿方案。

李女士表示，酒店甚至要求她删除差评后才退还一晚房费，她对此无法接受。

案件发生以后，有网友表示，这酒店真是离谱到家了！天花板突然打开，还给不出合理解释，居然还想让顾客删差评才退房费？这是把顾客的安全和权益当儿戏吗？就算不是人为偷窥，酒店也有责任保障设施安全，这种态度必须曝光！

也有网友认为，热胀冷缩就能把天花板撑开？这借口太敷衍了吧！酒店装修质量不过关，还不想承担责任，真是让人寒心。顾客在酒店遇到这种事，身心都受到惊吓，要求赔偿合情合理。希望相关部门好好调查，给消费者一个公道！

那么，酒店是否应对李女士进行赔偿呢？

根据《消费者权益保护法》第十八条，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。

李女士在酒店洗澡时遭遇天花板突然打开，无论是否有人为偷窥，酒店作为服务提供者，都未能确保其设施的安全性，对李女士造成了惊吓和精神损害，应承担相应的赔偿责任。

(责任编辑：zx0002)
关闭

车主讲述上坡突遇断头路 陡坡惊魂记

车主讲述上坡突遇断头路2025-09-23 13:39:00

LPL全球总决赛冒泡赛对阵：TES与iG胜者组相遇，JDG对阵WBG 积分争夺战开启

LPL全球总决赛冒泡赛对阵,TES与iG胜者组相遇,JDG对阵WBG2025-09-23 13:38:38

新加坡多地现紫色闪电球？官方回应 非气象现象引起

新加坡多地现紫色闪电球,官方回应2025-09-23 13:38:16

特朗普被问美对俄能源双标政策 购铀问题答非所问

特朗普被问美对俄能源双标政策2025-09-23 13:26:58

5家商铺4家缺斤少两？张家界通报！

5家商铺4家缺斤少两？张家界通报2025-09-23 13:31:23

“三机弹射”震撼亮相，远海攻防能力提升，中国航母取得重大突破！迈向全球投送型海军

三机弹射震撼亮相,远海攻防能力提升,中国航母取得重大突破2025-09-23 11:42:21

渭河救人英雄李静毅被评烈士 舍己为人诠释高尚品德

渭河救人英雄李静毅被评烈士2025-09-23 13:35:56

联合国大会激辩多个棘手议题，古特雷斯：“我们正处在动荡甚至未知水域”

联合国大会激辩多个棘手议题,古特雷斯,我们正处在动荡甚至未知水域2025-09-23 13:14:38

前下属盛赞郝龙斌厚道 不趁人之危显品格

前下属盛赞郝龙斌厚道2025-09-23 13:36:35

美国公布六代机动画 网友不买账 动画遭吐槽

美国公布六代机动画网友不买账2025-09-23 13:11:18

印媒对比中美“人才签证” ！印度高度关注中国人才签证

印媒关注中国K签证2025-09-23 13:31:21

专家：福建舰三型舰载机分工明确 展现海上空中力量

专家,福建舰三型舰载机分工明确2025-09-23 13:09:28

车主讲述上坡突遇断头路 陡坡惊魂记

车主讲述上坡突遇断头路2025-09-23 13:39:00

特朗普关税有多“赚钱”？知名经济学家估算：每年3500亿美元 成为重要财政收入来源

特朗普关税有多赚钱,知名经济学家估算,每年3500亿美元2025-09-23 13:38:30

邦马蒂捧得2025年女子金球奖杯 三连冠荣耀

邦马蒂捧得2025年女子金球奖杯2025-09-23 13:33:55

中欧班列面临三重困境 如何破局 稀土换通道背后的博弈

中欧班列面临三重困境如何破局2025-09-23 13:14:15

被性侵女高管丈夫为委托代理人 支持妻子维权之路

被性侵女高管丈夫为委托代理人2025-09-23 13:36:14

中国8月大豆进口“历史第二高”，“对冲美国不确定性” 巴西成主要供应方

中国8月大豆进口历史第二高,对冲美国不确定性2025-09-23 13:36:29

官媒批孙颖莎代言事件，网友：很失望 信任危机浮现

官媒批孙颖莎代言事件,网友,很失望2025-09-23 13:28:59

新郎被绑梯子上“婚闹” 当地：个例 低俗婚闹引争议

新郎被绑梯子上婚闹当地,个例2025-09-23 13:22:42

中方回应朝鲜称绝不放弃核武 呼吁政治解决

中方回应朝鲜称绝不放弃核武2025-09-23 13:21:56

电影《731》提醒我们铭记历史 民族苦难的必修课

电影731提醒我们铭记历史2025-09-23 11:32:33

以色列总理喊话英加澳等着瞧 多国承认巴勒斯坦国

以色列总理喊话英加澳等着瞧2025-09-23 13:28:38

“流浪大师”沈巍和晓晓牵手约会 灵魂伴侣引热议

流浪大师沈巍和晓晓牵手约会2025-09-23 13:31:43

LPL全球总决赛冒泡赛对阵：TES与iG胜者组相遇，JDG对阵WBG 积分争夺战开启

LPL全球总决赛冒泡赛对阵,TES与iG胜者组相遇,JDG对阵WBG2025-09-23 13:38:38

加勒比海局势将何去何从 大国博弈下的波涛暗涌

加勒比海局势将何去何从2025-09-23 13:18:40

父亲回应男孩欲拉扯鸵鸟被反扑：此前从未发生类似事件，此次纯属意外

父亲回应男孩欲拉扯鸵鸟被反扑2025-09-23 13:27:22

又懂了？特朗普声称疫苗及泰诺与自闭症有关，美媒：该因果关系尚未确定 缺乏科学证据支持

又懂了,特朗普声称疫苗及泰诺与自闭症有关,美媒,该因果关系尚未确定2025-09-23 13:38:51

专家：俄乌国力比拼“刺刀见红” 经济资源耗尽真相

专家,俄乌国力比拼刺刀见红2025-09-23 11:34:53

雷军回应演讲推迟原因 为蹭小米17流量

雷军回应演讲推迟原因2025-09-23 13:24:48

因买不起房一家四口开房车旅居近2年 妈妈：不打算让孩子上幼儿园 开房车游历所学更多

因买不起房一家四口开房车旅居近2年2025-09-23 13:32:05

新加坡多地现紫色闪电球？官方回应 非气象现象引起

新加坡多地现紫色闪电球,官方回应2025-09-23 13:38:16

原油价格震荡，国内成品油调价或搁浅 调整幅度不足50元/吨

原油价格震荡,国内成品油调价或搁浅2025-09-23 13:29:32

北极航道能否取代中欧班列 中国的战略转向

北极航道能否取代中欧班列2025-09-23 13:25:45

巴勒斯坦的两大国际存在“要点” 推动落实“两国方案”

巴勒斯坦的两大国际存在要点2025-09-23 13:24:10

相关新闻

主编邮箱
网上不良信息举报电话：010-56177181
关于中华网 | 广告服务 | 联系我们 | 招聘信息 | 版权声明 | 豁免条款 | 友情链接 | 中华网动态
版权所有 中华网