高端酒店集体向低价代订说“不”！媒体：铲除低价酒店代订陷阱

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2025-08-28 11:20:31 百度

暑期旅游旺季，高端酒店却掀起了一场对低价代订的集体“封杀”。近日，多家酒店发布消费者提示，明确酒店未与闲鱼等平台进行合作，建议消费者从正规渠道预订酒店。酒店们集体向“闲鱼们”说不的背后，是这些平台上，遍布低价代订信息，不仅破坏了酒店自身的价格体系，其中更暗藏虚假代订、个人安全等隐患。随着高端酒店与闲鱼等平台划清界限，一场针对非正规销售渠道的整顿风暴正在到来。不过，对于高端酒店来说，如何界定打击闲鱼等平台上的代订行为，也成为行业当前面临的最大难点。

消费者的投诉与酒店的示警

不少高端酒店开始向闲鱼等平台上的低价代订服务说“不”，更多的是来自消费端的不断投诉。

近日，有消费者在小红书上发布了沈阳康莱德酒店前台摆放的一则消费者提示，提示显示，目前酒店房间预订未与闲鱼等平台进行合作，房间代订并非正规预订渠道，为避免消费者财产受到侵害，身份及房间信息被泄露而导致的安全隐患，请通过正规渠道预订。

北京商报记者采访多家高端酒店发现，这些酒店均未与闲鱼等平台进行合作，且提示在该渠道预订有风险。北京商报记者致电三亚艾迪逊酒店，该酒店工作人员表示，目前各个渠道预订的真假不一，会存在一定的风险，消费者如果从非正规渠道预订，风险需要个人承担。三亚亚龙湾瑞吉度假酒店工作人员提到，建议不要从闲鱼平台预订，客房价格可参考官方渠道或携程、飞猪等OTA平台。杭州君悦酒店工作人员也说道，酒店仅与携程、美团、飞猪平台有合作，未与闲鱼等平台合作。

此前，深圳康莱德、青岛威斯汀等高端酒店也打击非授权渠道虚假销售以及宣传行为，两家酒店相继发布声明与风险提示。声明显示，在某社交平台内非官方账号发布的“内部渠道”“限时折扣”等宣传信息均存在欺诈风险，相关交易资金安全无法保障。此举意味着，近年来，以低价优惠为噱头，帮助消费者预订酒店客房、餐饮等产品的代订服务受到各大酒店的抵制。

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