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上海一主理人新店开业即闭店 排队混乱引发闭店风波

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2025-08-20 08:37:27  新浪财经

上海一主理人新店开业即闭店 排队混乱引发闭店风波！8月16日，设计师女装品牌TWOI在上海开设了首家门店。开业当天，店内推出了一些新品，吸引了许多喜爱该品牌的消费者前来，甚至有人从外地特意赶来。然而，很快就有顾客在网上抱怨人多到难以忍受，结账速度慢、排队管理混乱以及黄牛泛滥等问题频出。有顾客表示自己排了5个小时的队仍未进入店内，还有人称排队8小时也没有进去。鉴于此情况，TWOI在同一天发布了闭店通知，宣布为确保所有顾客的安全，立即停止营业，并表示恢复营业时间将另行通知。

8月18日，品牌发布了一封正式道歉信，并公布了补偿方案。对于持有邀请函的女性顾客，品牌承诺补偿她们因参加开业活动而产生的往返飞机、火车和车费以及当日住宿费用，并成立专项组处理相关事宜。此外，每位持有邀请函的女性还将获得1000元购物礼金，可用于选购TWOI上海店内的任意产品。

8月19日，静安CP商场发布公告称，TWOI上海奶油百货已于8月18日下午1点重启试营业。自即日起，店铺将采用分时段预约进店模式，消费者可通过商场小程序或APP进行预约。据了解，TWOI Design Lab成立于2018年，其品牌特色在于“奶油风”的服饰设计与门店装潢，主要面向年轻一代消费者。品牌主理人昵称为“兵熊小英”，她经常通过个人账号与粉丝积极互动，帮助品牌积累了大量忠实粉丝。

(责任编辑：0882)
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