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12306回应高铁站停售传统泡面 维护车厢环境

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2025-08-15 08:39:35  百家号

12306回应高铁站停售传统泡面 维护车厢环境！近日，广州东站停售泡面的消息在网络上引起热议。有网友提到，广州东站内的商店已不再售卖泡面，只提供拌面。经了解发现，不仅广州东站，广州各大高铁站目前都不再出售泡面，只售卖拌面。

铁路12306官网在客运服务的餐饮章节中明确指出，旅客列车车厢是封闭空间，为了创造良好的旅途环境和确保空气清新，建议旅客不要食用榴莲、方便面等有浓重气味的食品。此外，为避免产生大量水雾并防止烫伤，也请勿在途中食用自加热功能的套餐。

广州各大火车站对此进行了确认。广州南站作为高铁站，一直不售卖方便面；广州白云站按照高铁站规格管理，也不售卖方便面；而广州东站则是最近改为不售卖泡面，只提供拌面。广州东站表示，由于该站现在开行的均为动车组列车，根据国铁集团《铁路旅客运输服务质量规范》相关规定，方便面可能严重影响列车环境卫生。因此，高铁车站内均不售卖方便面食品，但旅客可自行携带。

今年7月，关于高铁上不要食用方便面的提醒曾冲上热搜。有网友发帖称，高铁车厢对方便面的食用有相关提醒。记者查询中国铁路12306官网发现，出行指南中的注意事项确实指出，在旅客列车车厢内请勿食用榴莲、方便面等气味浓重的食品。全国铁路客户服务热线工作人员表示，不含加热包的普通方便面可以正常携带上车，但建议乘客尽量选择味道较小的食物，以免影响其他乘客。至于列车上是否售卖方便面，工作人员表示高铁通常不售卖，具体以列车实际供应为准。如果遇到其他乘客食用浓重气味食物并造成影响，旅客可以直接向列车工作人员反映，由工作人员进行沟通协调。

对于这一情况，部分网友表示理解，也有网友认为泡面方便，仍是乘坐火车时的好选择。

(责任编辑：0882)
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