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盒马关闭会员店 开始面对新对手 战略转向聚焦核心业务

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2025-08-06 14:44:54  华尔街见闻

盒马关闭会员店 开始面对新对手 战略转向聚焦核心业务。经过5年的试验，盒马最终决定放弃会员店这一赛道。近日，北京、苏州等地的多家盒马X会员店相继宣布于7月31日停止营业，而目前仅营业的上海森兰店也将于8月31日停业。至此，盒马X会员店将成为历史。

在此之前，盒马经历过一波管理层变动并实现盈利。管理层宣布，未来将重点发展盒马鲜生与盒马NB（邻里业务）两大核心业务。因此，盒马X会员店的关闭也是其战略聚焦的结果。今年，即时零售成为各互联网大厂的新战场，生鲜作为高频刚需业务也成为各家布局的重点。

从前，盒马以山姆为对标对象，会员模式被视作最重要的实践。如今，盒马的对手们是与其更为相似的各大厂生鲜业务，应对措施自然要有所不同。在整合资源和协同生态的背景下，有市场消息传出，阿里旗下淘宝将上线全新大会员体系，打通饿了么、飞猪、盒马等阿里系资源。在此之前，88VIP已更新了会员权益，所有淘宝88VIP会员均可免费领取90天盒马X会员权益。随着这一策略的落地，盒马的竞争力有望进一步增加。

最近一段时间，不少盒马会员发现家门口的盒马会员店要停业了。其中，盒马X会员店北京世界之花店、苏州相城店、南京燕子矶店均于7月31日停业，仅剩的上海森兰店也将于8月31日停业。其实，门店关闭不是近期才发生的事情。今年2月，盒马一口气在上海关掉3家会员店，之后又关闭北京大兴等地的会员店。密集的关店策略意味着盒马在会员店方面开始撤退。

盒马的会员店之旅始于2020年10月上海浦东的首家门店。这个被寄予厚望的“第二增长曲线”曾高调对标Costco和山姆，试图打造“中国人自己的会员店”。扩张高峰时，全国门店数量达到10家，付费会员超300万，年费贡献近6亿元收入。盒马当时的目标是“3年开100家”。

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