近日,桂林市民胡女士向桂林市卫生健康委员会反映问题时遭遇工作人员怒斥。7月31日晚,桂林卫健委发布通报称,已核实相关视频内容,并对涉事工作人员进行了严肃批评和停职检查处理。同时,桂林卫健委表示将对来访群众的诉求进行深入调查核实,依法依规处理,并加强干部队伍作风和机关作风建设。
胡女士的孩子在桂林市妇幼保健院产检时一切正常,但出生后被发现有先天性畸形二度唇腭裂、牙槽裂及双耳听力不通过的情况。胡女士在网上投诉未果后,决定亲自前往桂林卫健委提交更多材料。7月21日上午,胡女士和家人来到桂林卫健委,进入科室反映问题时,办公室内烟雾缭绕,工作人员态度恶劣,质问她来此的目的。胡女士上前表达不满,双方发生争执。胡女士拍摄的视频显示,工作人员声音越来越大,甚至吓哭了她的孩子。随后,该工作人员拨打电话抱怨,并要求胡女士停止拍摄。
桂林卫健委工作人员在接受采访时表示,他们已经意识到问题的严重性,在会议上强调了对群众应保持和蔼态度的重要性。事后,接待胡女士的工作人员也向她道歉。
7月31日,桂林市卫健委针对网上流传的“市民反映问题被怒斥”事件发布了情况通报。通报称,互联网上出现了该委工作人员对来访群众态度粗暴的相关视频
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