比亚迪天窗破损维权事件反转 车主态度大反转
比亚迪天窗破损维权事件反转 车主态度大反转。全景天窗是新能源汽车的标配，但其在质量安全方面的争议却一直不断。近日，不少车主在社交平台、投诉平台上反映自家爱车出现天窗“自爆”现象，涉及比亚迪、理想、吉利、小鹏等多个热门新能源汽车品牌。
一位来自广州的比亚迪唐dmi车主邱先生称，2022年10月1日他在广州新塘镇锦虹比亚迪王朝4S店提车，两年多内行驶了1.4万多公里，期间车子出现了后悬挂异响、天窗异响等问题。7月8日晚8点左右，邱先生发现停放在小区里的车天窗出现裂痕，并怀疑是自爆。他描述道：“从外面看是一条直线形状的裂缝，从车内看是呈均匀扩散状的裂痕，整片玻璃全碎了。”
发现天窗裂痕后，邱先生联系了提车门店，该4S店派出售后人员现场处理，并将车子拖回4S店。最终给出的处理结果是：天窗裂痕为外力导致，需邱先生自费修理或走保险程序。邱先生对此并不满意，他认为外力与自爆形成的裂痕形状不同，如果是外力导致，应该会有明显的撞击点和放射状裂痕，而他的天窗裂痕却是均匀碎裂且蔓延至整片天窗。此外，邱先生还提到，如果是外力撞击，撞击点附近应会留下一些碎裂的粉末，但他的天窗上很干净。更让他不解的是，4S店判断为外力导致时所拍摄的照片与自己第一时间拍到的照片不一致，前者的破损程度明显更为严重。
邱先生对4S店的判断结果提出质疑，并要求天窗玻璃的生产厂家广州福耀玻璃有限公司或第三方鉴定机构进行再次鉴定。然而，4S店拒绝了他的请求。由于双方对天窗碎裂原因判断存在分歧，邱先生的车子一直停放在4S店未进行维修处理。无奈之下，邱先生联系媒体寻求帮助。采访过程中，邱先生提供了自己在第一现场拍摄的天窗碎裂照片、4S店后期拍摄的天窗碎裂照片和视频以及与4S店售后经理的对话。
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