酒店店长回应女子称花洒有排泄物 保证房间无问题
7月18日，张女士向媒体爆料称，她在湖南长沙入住锦江之星酒店时，在淋浴后发现花洒头处有粪便。她因担心感染传染病，要求酒店支付相应的体检费并赔偿。涉事酒店的一名店长则表示，酒店有专门的打扫和查房流程，保证房间没有问题。
张女士于7月12日乘坐高铁前往长沙旅游，晚上到达长沙火车站后，选择入住锦江之星（长沙火车站店）。由于当天很累，她没有洗澡就睡了。第二天退房前，她决定洗个澡再走。在洗澡过程中，她发现手上有一个黄色的东西。她走到有阳光的窗户边仔细查看，确认那是粪便。她立即联系前台，随后一名客房大姐上门检查，也认为是类似粪便的脏东西。
张女士收拾好行李后前往前台询问处理办法，前台告知经理会给她答复，但当时是周日经理没上班。无奈之下，张女士拨打长沙12345求助并反映此事。当天，酒店工作人员同意退还房款，张女士通过预订平台申请退款并收到房款。之后，她另订了一家四星级酒店，并好好洗了个澡。
张女士提到，芙蓉区湘湖市场监督管理所的一名工作人员联系她并让她提供证据。7月17日，该工作人员回电表示，与酒店店长沟通后，店长既不承认也不进行赔偿。张女士希望酒店赔偿5000元精神损失费，并提出需要体检以排除传染病风险。
7月18日，记者致电涉事酒店的黄店长，黄店长表示，锦江之星作为连锁酒店有一套专门的卫生和查房流程。张女士入住之前，服务员正常打扫并进行了第二轮查房，因此他肯定张女士入住之前花洒上没有问题。黄店长还指出，张女士晚上8点入住，第二天中午12点才反馈花洒有问题，且当晚未洗澡。
目前，长沙当地的卫健部门和市场监督管理部门已介入调查此事。芙蓉区卫生健康局正在核查，湘湖市场监督管理所也在协调处理。
孙颖莎WTT欧洲大满贯训练好认真 裤兜满满装了一裤兜乒乓球
享界S9T车型详解 豪华旅行车新选择
男子带2孩落入黄河 女孩遗体已找到 其余两人仍在搜救中
阿拉斯加“双普会”前夜，泽连斯基在基辅官邸盯着外交简报面色铁青！
面包车坠海船员称获救3人从车窗逃出 惊险一幕引发关注
藏民12小时把受伤驴友抬下山收费6万
日本学者：希望揭露真相推动日本反思 揭示历史避免重蹈覆辙
泽连斯基今年2月后又到了美国 白宫会晤引关注
享界S9T预售32.8万起 豪华智能旅行新标杆
美多州派国民警卫队前往华盛顿，民众反对 抗议“军事占领”
莫迪独立日演讲强调“新印度”，“朱砂行动”、印度制造、关税问题成核心词 勾勒2047愿景
陈奕迅回应开卡车撞飞伍佰：真不是我！
普京向安克雷奇苏联飞行员墓献花 缅怀二战英雄
协议宣布了，但美国关税“迟迟未降”，欧日韩很焦虑 高关税囚徒的困境
普京会晤后向苏联飞行员墓献花束 缅怀二战英雄
泽连斯基飞往美国，欧盟领导人也将赴美 欧洲欲破美乌僵局
婴儿车坠入池塘 家长为救人掉进水中
两名日本人在菲律宾遭枪杀 侨民安全受威胁
国新办发布会介绍阅兵准备工作 少将详解筹备进展
祖孙三人被害案凶手获死刑 正义得以伸张
以多地连日爆发大规模反政府抗议 民众与警方冲突升级
狩猎者枪击六旬老人致其重伤：两次逃离现场后，充当“好心人”将其送医
美国农民：我们别无选择，只有中国无人机能满足需求 价廉物美成首选
美称俄乌达成和平协议双方必须让步 需耐心与长期努力
享界S9T车型详解 豪华旅行车新选择
孙颖莎WTT欧洲大满贯训练好认真 裤兜满满装了一裤兜乒乓球
白富美把男友卖到缅甸案将开庭 17岁女友诱骗细节曝光
饰品高毒性重金属超标！女子佩戴项链得“首饰病” 美丽背后的健康隐患
华为芯片核心技术被盗 小偷是前高管 引发业界震动
唐驳虎：俄军对红军城战术突击失败 ！
泽连斯基抵达华盛顿 与特朗普会晤在即
男子带2孩落入黄河 女孩遗体已找到 其余两人仍在搜救中
普京和特朗普一见面，就有场政变等着泽连斯基？乌方有人泄露天机 泽连斯基政治生命告急
特朗普故意找茬 美国市长们暗中反击 华盛顿权力博弈升级
暴雨蓝色预警中，北京今夜到明天降雨明显 伴有雷电和短时强降水
相关新闻
女子称长沙一酒店花洒有排泄物 涉事双方各执一词
7月18日，张女士向媒体反映她在湖南长沙入住锦江之星酒店时遇到的问题。张女士称，她在沐浴后发现淋浴花洒头处有粪便，担心可能感染传染病，要求酒店支付相应的体检费用并进行赔偿
2025-07-19 10:50:13女子称长沙一酒店花洒有排泄物女子住亚朵酒店花洒漏水又遇蟑螂 酒店回应：可能是附着行李箱进入，后续会加强消杀
2025-07-10 20:02:52女子住亚朵酒店花洒漏水又遇蟑螂女子称入住酒店房间不卫生 酒店回应 多次换房仍遇问题
2025-05-06 12:08:45女子称入住酒店房间不卫生酒店回应顾客吐槽酒店花洒有风干排泄物 酒店：已免房费
6月22日，广东深圳。有顾客发帖吐槽住酒店洗澡时发现花洒上有排泄物，已经干了。对此，涉事酒店回应称，具体情况不太清楚，也正在查找问题原因，领导在跟进，已经免房费处理了。...
2025-06-23 12:03:58顾客吐槽酒店花洒有风干排泄物女子称在酒店遗失婚戒 譤方回应：警方已介入调查
2025-05-31 10:39:14女子称在酒店遗失婚戒警方回应女子酒店洗澡遭无人机偷拍?回应 酒店此前有先例
2月7日，一名女游客在三亚一家酒店入住时发现疑似被无人机偷拍。该游客表示，凌晨她在洗澡时注意到一架无人机在附近盘旋。事件发生后，酒店方面已经报警。据天涯区文旅广体局透露，工作人员已前往酒店进行调查处理
2025-02-08 14:18:48回应
