美团高管回应刘强东外卖只想赚5% 行业盈利薄难达目标。今日,美团核心本地商业板块CEO王莆中谈及当前“外卖大战”不断冲击新的订单数据背后的意义时表示,希望大家能一起讨论和反思这种冲单到底对社会有没有正面影响,对整个产业的持续发展是否有意义。他提到,网上甚至有段子称“糖尿病都喝出来了”。
王莆中表示,美团本来不想卷入这场竞争,但被动卷入后,决定揭示冲单的真相。他表示,想做多少单就可以做多少单,而且可以用更低成本完成。美团不是非要达到某个订单数,而是想展示这个行业的订单增长其实很容易。例如,美团可以轻松做到1.6亿或2亿订单,但并不需要这样做。
当被问及今年与前几年相比美团外卖的利润率是否更高时,王莆中回应说,目前并没有提高。去年的利润率在4%左右,波动很小,总利润额的增长更多来自规模扩大。美团并未追求高利润率,因为这个行业盈利很薄。
王莆中进一步解释,外卖是一个精细且利润微薄的商业模式。如果每个环节稍有偏差,最终就会亏损。友商从未赚到钱,而美团的运营利润率也只有三点几,在全球范围内已经算是非常成功了。以美国的DoorDash为例,它收取高额费用,用户还需支付配送费和小费,但仍然只能赚一点钱。
王莆中提到,外卖模式的利润微薄体现在每一单的利润只有大约一块多钱,一杯咖啡的补贴就可能消耗掉这些利润。因此,商户、骑手、平台和用户四方需要找到一个巧妙的平衡点,才能互相满意。然而,让这四方都满意是非常困难的。他强调,这种商业模式不能用理想化或简单粗暴的方式来处理。
王莆中还引用刘强东和张旭豪的话,指出餐饮外卖行业很难赚到5%的利润。张旭豪在2018年将饿了么卖给阿里时曾公开表示,外卖模式永远不会赚钱,所以他选择出售。
最后,王莆中希望阿里和京东的决策者能够关注一线的真实情况,不要被简单的数字蒙蔽。
京东集团新闻发言人齐珊珊在朋友圈发布了与京东集团创始人刘强东的内网对话
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