7月16日,社交媒体上不少用户反映,京东外卖取消了“超时20分钟免单”服务,改为“超时20分钟赔付4元优惠券”。针对这一变化,京东客服进行了回应。

客服人员表示,自7月11日起,平台开始逐步将原有的超时赔付服务升级为全新的“准时宝”服务。此次调整主要涉及赔付门槛和补偿方式的变化。

京东黑板报发布消息称,截至二季度末,京东外卖全职骑手人数已超过15万。为了回馈骑手的辛勤工作,京东外卖投入20亿升级骑手福利。除了五险一金外,还提供寒暑季防暑防寒津贴,以及15万台名为“赤甲光刃X1”的炫酷二轮车。骑手自主购买新车后,若在90天内完成3000单配送任务,平台将返还购车款。首期活动在北京、南京、长沙率先启动,后续将逐步扩展至全国其他城市。
京东集团宣布,自今日起,所有超时20分钟以上的外卖订单将全部免单。近期,有竞对平台对兼职外卖骑手采取了强迫“二选一”的行为,导致京东部分外卖订单延迟,影响了用户体验
2025-04-21 09:24:05京东对超时20分钟以上外卖全部免单4月21日,京东发布了一封致全体外卖骑手的公开信。京东在信中提到,近期有竞争对手平台再次实行“二选一”策略,要求骑手不能接京东平台的秒送订单,否则将被封杀
2025-04-21 15:34:01京东近日,美团核心本地商业板块CEO王莆中接受了《晚点 LatePost》的独家访谈。在访谈中,他提到不关注京东
2025-07-18 16:06:43美团高管谈京东超20分钟免单策略