会员称山姆与超市相比越来越同质化 独特性渐失!山姆超市最近经历了频繁的高管变动,短短三个月内核心位置换了三次人。这种频繁更换让人不禁产生疑问。更令人失望的是,这些变化直接影响到了会员的购物体验。曾经引以为傲的独特商品开始从货架上消失,取而代之的是普通超市常见的大包装商品。
低糖低卡的健康食品、高品质的新鲜牛排等曾经是山姆的招牌产品,但现在却越来越难找到。会员支付680元年费,本是为了享受品质独特且物有所值的商品和服务,但现在这种期待逐渐落空。
现在走进山姆,看到的大多是普通超市也能买到的大路货,新鲜感和独特性都消失了。据内部消息和一些老会员观察,一些品质过硬但销量可能不那么火爆的特色商品正被“优化”下架,替代它们的是更大众化、更好走量的商品。
商业追求利润无可厚非,但这种做法直接动摇了会员制的基础。消费者花真金白银买的是差异化服务,而不是花钱进来看大包装版的普通超市。高管频繁更替导致商品策略摇摆不定,同质化现象越来越严重,会员专属价值被严重稀释,680元的年费显得刺眼。
消费者的判断力非常敏锐,当山姆的核心竞争力——独特、高质的选品优势不再突出,甚至被平庸商品替代时,会员费就成了最直接的问题。大家会质疑这笔钱是否花得值,还有没有必要续费。
山姆面临的挑战显而易见。会员制超市的生命力在于提供不可替代的价值。高管动荡或许反映了内部调整,但牺牲核心商品品质和独特性来换取短期数据无疑是饮鸩止渴。货架上消失的不只是几款商品,还可能是会员的信任和续费的决心。山姆需要重新审视自己的定位,找回会员选择它的初衷。
近日,山姆会员店陷入争议。不少会员在社交平台上表示对山姆近期调整的商品与普通超市越来越同质化感到不满。其中一款售价49.9元、包含48枚的低糖好丽友派引发了会员们对于山姆选品能力的质疑
2025-07-17 22:14:33山姆超市被质疑选品质量下滑山姆会员商店近期因选品问题引发关注。不少网友吐槽山姆下架了太阳饼、米布丁、低糖蛋黄酥等回购率高、性价比高的商品,同时对新上架的低糖好丽友派、溜溜梅等表示不满,质疑山姆选品质量下滑
2025-07-15 19:59:23媒体