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零食店店员给顾客下跪道歉？多方回应 事件细节待查

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2025-07-07 08:04:50  百家号

零食店店员给顾客下跪道歉？多方回应 事件细节待查！7月6日，一段视频在网上引起关注，视频中显示“好想来”品牌零食店内一名店员给顾客下跪。经核实，事件发生在7月5日晚，地点位于江苏连云港海州区“好想来”新海云谷店。据门店老板介绍，初步调查显示，当时顾客在排队结账时与店员发生了争执，顾客要求店员道歉。事后该顾客并未投诉，涉事店员也继续正常工作，店里已对店员进行了情绪安抚。

“好想来”品牌的客服人员表示，他们正在核实处理此事，并可能会发布公告说明情况。此外，连云港相关部门工作人员也已到场处置，正在进一步调查具体情况。

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