6月29日,一篇在某互联网社交平台引发百余条跟帖讨论的网帖引起了北京南站地区执法大队的关注。网帖中,一名旅客自述从北京南站打出租车前往河北省三河市,下车时司机以返程空驶为由收取了97元返程费,这笔额外费用让旅客心生疑虑。
注意到这条帖子后,执法大队主动联系该旅客。经沟通得知,旅客不仅对出租车跨省营运收取返程费的合规性存疑,还不慎将私人物品遗落在车上。
执法人员立即联动涉事出租车所属公司展开核查。经核实,北京市出租车行业确有跨省营运可议价的政策,但司机未在行程开始前明确告知旅客,存在服务瑕疵。查明事实后,出租车公司负责人致电旅客,详细解读政策规定,并就沟通疏漏致歉,提出返还97元返程费。同时,公司迅速启动失物查找机制,成功寻回并归还了旅客遗落物品。
“公司已向我解释了北京市出租车运营的这方面规章制度,知道出租车司机是合理收费、没有多收费,我就解惑了。虽然公司提出了返还返程费,但这既然是合理收费,诚挚的歉意我收下了,费用我就不收了。”当执法人员再次回访时,旅客对事件处理结果表示满意,并婉拒了公司返还的返程费,主动删除了网帖。
根据市交通委官方网站上的《巡游出租汽车运价标准的规定》,出京的客运业务收费实行市场调节价,需司乘双方商量、互相接受。然而,在这名旅客反映的案例中,出租车司机没有提前告知旅客,也没有与旅客提前商量好价格,导致旅客对“返程费”产生误解。北京南站地区执法大队表示,未来将以更敏锐的感知和更高效的行动,加强站区周边治理,持续为旅客营造安心、温暖的出行环境。
广州市人大常委会公布的2025年立法工作计划草案中,“广州早茶传承保护规定”被列入初次审议的法规案。在征集市民意见的调查问卷中,茶位费成为公众关注和讨论的焦点
2025-06-06 16:18:05约定俗成的就餐茶位费该不该收近日,出租车司机杨先生接了一个特殊的订单,从四川成都开车1800公里把客人送到北京。6月15日深夜,他在成都双流机场接到一位年轻女乘客,对方提出要去北京
2025-07-02 07:56:09女子称旅游散心打车1800公里到北京近日,河南开封发生了一起2.5公里收费50元的事件。涉事黑车司机已被全城布控追缉,禁止全平台派单,相关部门迅速道歉,并退还了女乘客的费用。事件发生在4月5日,一名女子与她的三个朋友前往开封游玩
2025-04-09 23:28:30女子打车2