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猫眼凌晨发布道歉声明 误操作致强制退票

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2025-07-03 10:38:51  光明网

热门演唱会的门票总是供不应求，即使手速再快，能否买到票还得看运气。7月1日晚，有粉丝反映猫眼平台上突然放出了周杰伦济南演唱会的票，许多蹲守的粉丝迅速下单购票，并晒出支付成功的截图。然而，也有网友表示刚抢到票就被猫眼强制退票。

7月2日凌晨，猫眼演出发布情况说明并致歉称，在模拟“二次开售超大流量”压测过程中，工作人员误操作释放了前期退票导致的回流票。目前这部分订单系统已自动退票退款，猫眼将为受影响用户赔偿200元无门槛演出代金券，并于7月2日发放到账户。

不少网友对这一处理方式表示不满，认为自己凭本事抢到的票不应被强制退票。还有一些网友对赔偿方案不满意，要求退一赔三或恢复订单。

(责任编辑：zx0176)
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