6月23日,有网友发视频称,自己感染结膜炎,怀疑是躺在火车硬座上睡觉所致。该视频引发网友热议,评论区不少网友晒出乘客光脚踩座椅的照片,还有网友对列车卫生状况表示担忧。记者尝试联系视频发布者,对方尚未回应。
6月23日,经视直播记者致电12306铁路服务热线。工作人员表示,硬座列车结束行程入库后,都会有工作人员打扫卫生,座椅套若存在明显污渍会立即更换清洗。“没有办法确保每天都清洗,具体要以列车为准。”工作人员还建议,如果乘客发现座位不洁净,可以第一时间联系列车员调换座位。
据“中国铁路”官方微信公众号信息显示,动车组列车坐席套的换洗周期为180天。若在此期间内发生污损情况,将及时换洗,列车运行中若发生突发污损情况,工作人员将及时清理,提供备用座套。
近日,有网友发现从深圳北开往广州南的一班高铁上,特等座的价格竟然比二等座便宜。根据网友分享的截图显示,G898次列车中,深圳北至广州南的特等座售价为54元,而二等座则为56元,比特等座贵了2元
2025-03-05 21:21:4212306回应特等座比二等便宜7月14日下午,一位IP地址在北京的网友发布了一段视频,显示一列正在行驶的火车上有一扇车门未关闭,情况十分危险。视频背景中可以看到火车站站台,敞开的车门与站台之间还有一块未收回的渡板
2025-07-15 15:53:09火车行驶中未关车门2025年7月17日有网民分享使用第三方购票平台实现“在线换座”的教程,引发关注。中国铁路明确回应:12306没有在线换座功能,换座必须通过改签完成,第三方购票平台也都是通过改签完成的
2025-07-20 13:49:1012306回应第三方平台所谓在线换座记者今天从国铁集团了解到,自7月1日暑运启动以来至7月18日,全国铁路累计发送旅客2.6亿人次,同比增长4%。坐高铁买好了票想换座怎么办现在正值暑运高峰。
2025-07-19 14:48:4412306目前没有直接在线换座功能