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央视曝光职业弹幕人 直播间刷评造假被罚

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2025-06-23 10:47:36  环球网

在直播间里，主播卖力推销产品，粉丝不断刷“弹幕”给好评，这是网络直播带货中常见的交流互动方式。然而，也有人看到了其中的商机，做起了“职业弹幕人”的生意。“职业弹幕人”通过操控虚假账号或雇佣“网络水军”，在直播、短视频等互动场景中批量发布事先写好的话术评论，虚构产品功效、用户评价或交易数据，误导甚至欺骗消费者，制造虚假流量。

北京某生物科技有限公司在网络直播间销售一款果冻食品时，滚动评论区域内充斥着“7天暴瘦10斤”“喝酒夜宵也能瘦”等大量相似的夸张表述，并不断刷屏称该产品具有减肥功效。北京市市场监管综合执法总队执法人员通过技术手段发现数十个账号IP集中分布于两个地址段，以场均50条以上频次高频发送该产品具有减肥效果的评论，最高单场发送弹幕300条以上。初步判定当事人涉嫌雇佣“职业弹幕人”发送虚假用户评价，欺骗、误导消费者。从2024年5月开始，当事人雇佣第三人在其直播间评论区大量发送该产品具有减肥效果的评论。依据相关法规，对当事人处罚款10万元的行政处罚，同时将提供刷屏服务的第三人线索向公安机关移送。

此次查处的案件是直播电商领域“职业弹幕人”虚假宣传的全国首案，精准适用《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条与《网络反不正当竞争暂行规定》第九条，首次将“直播刷评”行为纳入“编造用户评价”的执法框架，为同类案件提供法律适用范本。案件采用复合取证模式，通过解析直播回放、聊天记录与转账流水，突破了“职业弹幕人”账号虚拟化、交易隐蔽化的技术壁垒，为网络黑灰产案件证据链构建提供技术支撑。案件暴露出网络直播业态中“流量造假产业化”的管理盲区，倒逼平台完善实时反作弊系统，对净化网络消费环境、维护新业态公平竞争秩序具有示范价值。

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