近日,钉钉产研负责人元安离职时在阿里内网发表了一篇近万字的长文,探讨了阿里的发展历程、现存问题及相关建议。文中提到,阿里的使命是让天下没有难做的生意,愿景是成为一家活102年的好公司。元安表示自己当初也是受这一使命感召加入阿里,认为阿里的产品帮助了很多人,社会对阿里的尊重源于对其品德与价值的认可。
然而,在从业十五年间,元安发现外部社会舆论和阿里内部员工的心态发生了巨大变化,失去了以前那种为社会带来美好改变的梦想。如今讨论更多的是KPI、工资、股票和房子,客户和用户被当作流量和数据来运营。他认为,阿里曾经的辉煌得益于时代机遇、马云的战略眼光、价值观的凝聚力以及良好的制度保障。但从2017年起,阿里开始出现疲态,随着互联网整体增长放缓,阿里的外部竞争力减弱,内部管理也积累了许多问题。
元安指出,阿里的外部收购多数失败,如口碑、饿了么、虾米、优酷、Lazada等业务未达预期,支付和共享单车业务也未能取得领先地位。主要问题在于缺乏耐心打磨产品,过于重视运营数据而忽视长期服务。内部创新方面,除了电商衍生业务如阿里云、闲鱼外,独立创新项目较少,钉钉和夸克是少数成功案例,错失了多个市场机会。
在人才方面,元安认为过度迷信外部新秀行业或公司的人才导致新人缺乏“阿里味”,内部恶性绩效竞争激烈,激励制度失效,员工合作成本大幅提高,真正踏实做事的人越来越少。此外,员工级别通胀严重,晋升机制不透明,奖惩不明,导致期权回购机制失效,员工缺乏长期投入的动力。公司层面则存在战略不清晰、追求面面俱到、运营数据营造虚假繁荣以及官僚主义泛滥等问题。这些都导致决策效率低下,真到了决策时往往犹豫不决,不了了之。
如何应对“大公司病”持续考验着大型企业。近日,阿里巴巴内网的一篇帖子引发热议。钉钉的产研负责人元安在离职时对阿里的发展历程、存在的问题及原因进行了近万字分析,马云也对此进行了回复
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2025-06-12 21:16:43发长文的阿里离职员工已移居新西兰