花5000多找收纳师效果一言难尽高价服务不尽人意

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2025-06-08 18:05:19 新闻晨报

王女士花费5000多元请收纳师团队整理卧室，但结果并不理想。她拍下一张杂乱的卧室照片发在社交平台上，网友纷纷评论：“这是收纳之后？我以为是收纳前……”除了收纳效果不佳，王女士还发现她从国外购买的一顶近2000元的硬挺毛毡帽因打包不当被压出不可修复的痕迹。王女士要求赔偿帽子一半的费用，但收纳师并未同意。

由于手腕受伤且需要搬家，王女士决定找一家搬家公司帮忙。她了解到“日式搬家”服务可以打包、搬运和复位所有物品。然而，多家公司无法准确预估所需空间，使她难以选择。最终，王女士选择了上海篮里米空间设计有限公司。该公司根据视频预估她的物品约为18立方米，并推荐使用“小时制”模式进行搬家，每小时每位收纳师收费150元。王女士支付了500元定金，并购买了约500元的收纳箱和架子。

5月18日，“篮里米”的工作人员到场，共5人，收拾了不到3小时。期间，他们预约了第三方搬家公司运输物品，并在下午开始复位收纳。王女士表示，收纳师没有询问她的使用习惯，只在某些物品放不进柜子时才问她。整个过程中，负责人多次提到王女士东西多、空间小的问题。最终，收纳效果不尽如人意，许多收纳箱和杂物堆放在床垫上和书桌周围。

王女士将收纳后的照片发布在社交平台上，引来大量网友关注。随后几天，她发现更多问题：夏季衣服被塞进冬季衣服里，宠物喝水的杯子不见踪影，还有鞋子和工具落在旧家。最让她困扰的是那顶被压变形的毛毡帽。王女士希望“篮里米”赔偿帽子一半的价格，但对方拒绝并提出免费继续服务，王女士不再信任对方。

针对这一情况，“篮里米”公司负责人李女士表示，客户的东西多、房间小导致复位困难。她承诺会免费继续服务直到客户满意，但怀疑帽子损坏的原因。李女士认为客户有恶意索赔之嫌，不愿接受调解，建议走司法程序。

收纳行业目前存在鱼龙混杂的情况，缺乏统一标准。资深收纳师慧姐指出，供需信息不对等导致劣币驱逐良币现象。另一位收纳师小七表示，收纳标准主要取决于客户的满意度。收纳师笨笨强调，虽然入行门槛不高，但要长期稳定发展，需要具备规划、审美和总结能力。

(责任编辑：zhangxiaohua)

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