顺风车司机卖乘客订单称女性为黑丝!近日,有关顺风车的投诉频发。记者前往多地暗访调查发现,部分顺风车司机利用外挂软件恶意抢单、购买多个账号轮番“围猎”乘客,甚至通过平台漏洞倒卖乘客牟利。商家公开倒卖账号,“黑产”工作室公开售卖外挂工具,平台主播直播叫卖外挂服务,司机被封号后仍可继续作案,这一黑色产业链严重扰乱市场秩序,侵害平台、司机及乘客权益。
记者在采访中发现,大量网约车平台的顺风车订单被明码标价,公然出售。无论购买者是否有车,只要肯付钱,售卖者就会直接把乘客的联系方式、行程等隐私信息发给购买者。
有司机透露,在机场、车站接单时,多数乘客不会质疑车辆信息不符。线下交易若加价不成,司机就会威胁“甩客”。
虽然顺风车平台对违规司机均有处罚机制,但记者调查发现,司机有很多招数应对,并不害怕平台处罚。按照上述司机的推荐,记者在多个社交和电商平台上发现有人出售顺风车车主账号,不同顺风车平台的账号售价不同。记者分别花费150元和60元买到两个已经通过平台实名认证的车主账号。按照卖家的指引操作,记者用购得的一个平台账号在人脸验证要求出现前发布行程,可以绕开平台的强制人脸验证顺利接单。而用购得的另一个平台账号,根本不需要通过人脸验证就可以顺利接单。有了这些手段,司机们“围猎”起乘客更加肆无忌惮。
在采访中,有武汉的顺风车司机告诉记者,经常遇到订单被人提前“截胡”。知情司机透露,背后有人购买外挂软件“秒抢”订单。记者搜索发现,多个社交电商平台上存在大量外挂软件售卖。
湖北孝感的一名外挂软件代理商向记者披露,顺风车外挂软件已经形成了一条“黑产”。记者根据该代理商提供的信息,通过某视频平台联系到仙桃市舒旺设计服务有限公司,客服称外挂软件可根据需求抢单,还能直接改变车辆定位信息。记者付款购买后,收到了一份某顺风车平台软件安装包及安装教程视频,客服称安装后可接入后台,只需提供该账号的绑定手机号及意向接单地点、时间、价格等,就有专人用外挂帮抢单。他们所用的外挂软件均由一家叫武汉群颜网络科技有限公司的企业制作,但记者前往该公司注册地发现该地址实为另一家企业。
建通民律师事务所律师邱清双表示,制作或使用外挂软件获取乘客信息的行为符合提供侵入、非法控制计算机信息系统程序工具罪的构成要件,情节严重时会构成非法侵入计算机信息系统罪。
顺风车行业近期曝光的“乘客成猎物被卖猪仔”现象,揭示了共享出行领域存在的系统性风险与黑色产业链乱象
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