每天手机跳转到购物APP一万次 用户遭遇“摇一摇”广告困扰
上班路上，点开车来了查看车辆信息，却跳转到某电商购物平台；闲暇时间，点开微博刷新闻，却跳转到某外卖平台；点开得物购物时，却跳转到某社交视频平台。近期，多家社交平台上出现了“手机摇一摇跳转广告”的吐槽贴。部分APP将传感器灵敏度调至极致，用户步行时轻微晃动或坐下时调整姿势都会触发跳转，“被迫”进入电商页面或下载陌生应用。
大量APP都有类似情况。为模拟用户日常生活情况，记者一边步行一边打开“车来了”APP，立马跳出开屏广告，下方配有“扭动或点击跳转至详情页或第三方应用”的字样，右上角配有“跳过3”，即3秒后可跳过。几乎每次打开都会被直接跳转，甚至当记者坐在座位上打开时，大多数情况下仍是被跳转。此类跳转广告一般跳转到电商购物类APP较多，短视频及其他类型APP次之，部分APP的关闭按钮隐蔽难寻。知名APP跳转广告出现频率较低，而一些APP则频繁出现。
据网友王图图（化名）反映，某次她打开美图秀秀APP后，即跳转到某电商平台88vip付款界面，由于一时没注意点了一下屏幕，因为此前扫脸支付的设置，直接就显示已经付款。记者咨询其官方客服后得知，88vip在30天内只能退一次，超过3次退卡后将无法继续开通88vip。记者实测发现，这种扫脸支付误触的情况确实存在。如果着急返回上一个App或一时不注意都可能会误触支付，尤其是设定人脸支付的用户。
记者在黑猫投诉平台搜索发现，扫脸支付相关的问题高达几千条投诉，其中不乏有此类误触情况。那么，一旦遭遇此类误触情况，消费者应如何维权？又是否能得到法律支持呢？
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