消失的ATM机：曾被称为银行业“唯一有用发明”，如今全国仅剩80万台移动支付浪潮下的转变

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2025-05-25 10:12:33 时代财经

在移动支付浪潮的席卷下，ATM机正以每年减少约30万台的速度退出历史舞台。中国人民银行今年2月发布的《2024年支付体系运行总体情况》数据显示，截至2024年末，我国ATM机具数量为80.27万台。对比5年前数据来看，我国ATM机具数量曾在2019年末达到109.77万台的峰值。短短5年间，中国ATM机已消失近30万台，数量锐减26.87%。

不少人好几年没用过现金了，ATM机过去的便捷已经被移动支付取代。在第三方支付和手机银行普及的当下，楼下的ATM时常蒙尘，真正大额现金提取基本上只能去柜台。对储户来说，现有的部分ATM机也无法满足他们的需求。有储户表示最近着急存一笔钱，但连找了一条马路上的5台ATM机都没存上钱，还都标着存取款一体。

多家银行正在对其ATM业务进行调整，无卡存取款业务逐步退出银行业务版图。今年4月，招商银行发布公告称，该行将于2025年4月9日起全面停止ATM扫码存款服务，客户需持银行卡通过ATM或线下网点办理存款。据不完全统计，近一年来已有超过50家银行宣布关闭无卡存款、无卡取款、扫码存取款等业务。

从“现金时代”到“无卡社会”，未来ATM机是会消失还是进化？博通咨询金融行业首席分析师王蓬博在接受采访时表示，ATM机不会消失，尽管现金使用率在降低，但特殊需求场景一直存在，监管也强调不可拒收现金、满足支付多样性。不过，ATM机的逐步减少是不争的事实。银行柜台内的ATM一直在进化，配备更智能的交互界面，满足监管对客户身份核实的要求，甚至有的地区集成政务与生活服务，成为一个综合性的服务终端。

全国ATM机仅剩80万台。一些年轻人表示从未用过ATM机，不知道学校是否有ATM机。银行ATM机业务遇冷的背后是消费者支付习惯的改变。现在连菜市场买菜都是用二维码，已经很久没有用过现金了。移动支付的迅猛发展打破了ATM市场的原有格局。ATM机在使用频率很低的情况下，维护费用仍需正常支付，因此难以避免被削减的命运。

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