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车企倒闭后车主该如何维权 服务瘫痪引担忧

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2025-05-23 19:31:57  人民日报

近日，一则“哪吒汽车被申请破产审查”的消息引发广泛关注。全国企业破产重整案件信息网显示，哪吒汽车关联公司合众新能源汽车股份有限公司被申请破产审查。这一消息让不少车主感到担忧，他们在相关新闻评论区表达了对后续维修保障等权益的忧虑。

随着新能源汽车市场的蓬勃发展，消费者在享受技术红利的同时也面临行业洗牌带来的问题，如车辆部分智能功能失效、维修保养受阻和保险费用高昂等。市场竞争下，部分车企倒闭退市是正常现象，但已购车消费者的合法权益如何保障成为亟待解决的问题。

天津市民刘先生不久前准备驾车上班时，发现手机上“哪吒”汽车App服务全部停止使用，上网一查得知哪吒汽车关联公司被申请破产的消息。虽然App服务几个小时后恢复了，但他几天都没敢开车，担心相关智能服务随时停掉。此外，他的车险即将到期，却接连被多家保险公司拒保商业险，只能“裸奔”上路。

类似的情况并不少见。近年来，威马、高合、猎豹等多家车企破产退市，这些品牌车主的权益受到了全方位的冲击：系统服务受限、4S店全面撤店导致维修保养难、汽车投保成本高甚至被拒保、二手交易价格大幅下跌等。

北京市民高先生五年前购入一辆威马汽车，如今因威马申请破产而面临一系列用车困境。北京威马4S店全部关停，车辆一旦发生损伤或做日常维保都令他头疼不已。电池衰减也是高先生不得不面对的问题，里程数超过24万公里后，车辆充电和续航都明显下降。系统功能也有不同程度限制，车机娱乐功能几乎完全失效，远程控制App功能也可能随时停止服务。每年最让他心烦的是车险问题，由于威马破产，很多大保险公司直接拒保，车友群里今年大多数人都只能选择小保险公司，且保险条款苛刻，成本大幅增加。

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