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迪奥客服中心回应客户信息泄露 未涉及金融信息

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2025-05-13 15:54:03  环球网

迪奥官方客服于13日回应了关于“中国客户信息遭泄露”的问题,确认有未经授权的外部方获取了部分包含客户信息的数据,但涉事数据库中未存储任何金融信息。客服表示,公司已立即采取措施控制这一事件,并通过短信、微信或邮件向受影响客户发送通知,明确告知受影响的信息类别。

据媒体报道,5月12日,迪奥品牌向用户发布短信,称发现有未经授权的外部人员获取了部分客户数据。泄露的数据包括客户姓名、性别、手机号码、电子邮箱、邮寄地址以及消费金额和偏好等信息。迪奥强调,涉事数据库中未存储任何银行账户、国际银行账号(IBAN)及信用卡信息。

迪奥是法国时尚消费品牌,隶属于全球奢侈品集团路威酩轩(LVMH),主要经营男女手袋、女装、男装、男女鞋履、首饰、香水、化妆品、童装等高档消费品。

(责任编辑:zhangxiaohua)
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