胖东来发布和田玉退货说明 无条件退货保障
5月8日，胖东来发布了关于和田玉、翡翠商品的退货说明。声明中指出，如果顾客对在胖东来珠宝部自营区购买的和田玉或翡翠商品的价格或品质有疑问，可以前往第三方权威鉴定机构或相关行政部门进行评估。若顾客需要退货，可以直接到胖东来珠宝部柜台办理，过程中不会扣除手续费或税费等任何费用。退货时需确保商品无人为损坏如断裂或裂纹，并携带购物凭证、商品标签及鉴定证书等相关购买凭证。
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