海南通报保洁员调包游客港币 酒店赔偿与协调进展
4月26日晚，“海南旅文”微信公众号发布通报称，游客朵女士在社交媒体上反映，2024年7月入住嘉佩乐酒店期间，19张面额1000元的港币被保洁员调包，导致她在澳门旅游时遇到麻烦。近日，法院以盗窃罪判处作案人员有期徒刑一年六个月，并处罚金5000元。但嘉佩乐酒店尚未对朵女士进行赔偿。
海南省旅游文化市场行政执法局表示，已向陵水旅文局了解情况，目前陵水旅文局正在协调朵女士与嘉佩乐酒店沟通，推动双方达成赔偿协议。
此前，陵水黎族自治县旅游和文化广电体育局于4月23日发布通报称，该事件发生于2024年7月30日，涉事保洁员黄某某于8月14日承认调包行为，其家属于9月21日向住客赔偿17357.26元人民币。2025年4月16日，法院以盗窃罪判处黄某某有期徒刑一年六个月，并处罚金5000元。
据了解，海南省陵水县土福湾嘉佩乐度假酒店位于陵水黎族自治县英州镇土福湾度假区，目前酒店正常营业。“五一”期间，该酒店预订情况火热，多个热门房型已被订完，剩余可预订房型价格从几千元到几万元不等。在线旅游平台简介显示，该酒店入选三亚奢华酒店榜TOP2，因其将古代丝绸之路的文化元素融入设计之中，成为一处古今交融的奢华避世之地。
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