网约车司机成全国劳模新时代劳动者典范

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2025-04-28 23:57:22 钱江晚报

4月28日，在京召开的全国劳动模范和先进工作者表彰大会上，曹操出行的三位网约车司机原永辉、张桂容、刘滨杰凭借高质量的服务水平荣获“全国劳动模范”称号。这一荣誉不仅是对个人的高度认可，也体现了新时代劳动者的精神风貌。作为新就业形态劳动者，他们在网约车行业里发光发热，成为行业的楷模与骄傲。

网约车司机成全国劳模

原永辉的一天从“三查三检”开始。出车前，他都会仔细检查轮胎、灯光、刹车等功能是否完好，确保车辆处于最佳状态。在日常工作中，他总结出“五心服务法”，以耐心沟通、细心观察、贴心关怀、专心驾驶、恒心坚守的标准严格要求自己。从业近八年，他累计安全行驶50万公里，服务乘客近10万人次，创下“零事故、零投诉、零违规”的行业纪录，并先后荣获“浙江省五一劳动奖章”“浙江省劳动模范”等称号，用行动诠释“劳动最光荣”。

来自成都的张桂容，车上总备着矿泉水、晕车贴和儿童玩具等便民物品，为乘客提供贴心关怀。自2018年加入曹操出行以来，她已累计服务6万余单，安全驾驶近50万公里，服务分和安全分均保持满分纪录。在工作中，她以“三心”服务著称：对待乘客耐心、行车过程安心、服务细节放心。生活中，她积极投身社会公益活动，先后获得“全国五一劳动奖章”“全国五一巾帼标兵”等荣誉，并当选为中华全国总工会第十八届执行委员会委员。

刘滨杰是山西的退役军人和网约车驾驶员。退役不褪色，他将部队作风融入服务，工作中坚持“三检”“一保”，严格做到“四不开”，确保安全行车无死角。2024年，他带领团队研发《高舒适出行服务规程》，总结出标准化的接单服务规范。

曹操出行相关负责人表示，公司将持续优化司机服务保障，加强职业关怀，切实维护劳动者权益，努力为司机创造更好的工作环境和发展空间，竭尽全力当好司机师傅们的“大后方”“娘家人”。

(责任编辑：张佳鑫 0764)

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