美团再发声明 澄清三类谣言 坚决打击恶意造谣。4月27日,美团官方公众号“小团有话说”发表声明,自4月19日以来,美团已查实并澄清多个网络谣言,并对公众关切进行了及时回应。近期,公司发现大量账号在同一时间有组织地发布、转载相似内容,持续传播不实信息,对美团进行恶意攻击和诋毁。因此,美团就近期出现的三类谣言继续公开辟谣及澄清。
关于“因使用双开或京东软件,被永久停止接单”的谣言,美团澄清称这是恶意P图造谣。此前,社交平台上出现了骑手App显示“永久停止接单原因为:存在使用双开或京东软件的行为”的谣言图片,举报邮箱内也收到大量用户要求辟谣的提醒。经核实,该图片源自平台封禁违规抢单“外挂”的正常提示页,但个别网民对图片进行了恶意P图并在微信群内传播。目前,公司已针对谣言传播情况进行证据固定,将通过法律手段维护自身权益。
关于“美团外卖柜禁止其他平台骑手使用”的谣言,美团表示这同样是不实信息。最近两天,部分区域出现了新谣言,称学校、医院等封闭和半封闭管理场所周边配备的美团外卖柜内,明明尚有大量空闲位置,却禁止或限制某平台外卖骑手使用。社交平台上还有水军账号发帖称,若扫码放入外卖柜内,平台会获取跑单骑手的账号信息并对多平台跑单骑手的账号进行封禁。美团第一时间联系相关部门同事进行线下核实,发现美团外卖柜设施的使用情况一切正常,产品端的存取均有“非美团骑手/订单”的设置,线下还设有“所有平台均可微信扫码正常使用,为避免丢失,请存放入柜”的提示牌。现场看到的8-9单放在地上,是骑手与消费者沟通后自主选择放置于地上。美团再次声明:美团外卖柜始终对全行业外卖小哥开放,从未限制任何平台的外卖小哥使用,更不会将某平台的外卖订单进行限制,影响消费者体验。通过外卖柜获取小哥账号信息进行封禁也是谣言。
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