近日,海南“最贵酒店保洁员盗窃案”一审宣判,被告黄某某因盗窃罪被判处有期徒刑一年六个月,并处罚金5000元。2024年7月,王女士入住海南土福湾嘉佩乐度假酒店6晚,房费共计8万8千元,期间遭遇现金失窃。黄某某在打扫卫生时盗取了王女士包里的19张1000元面额港币,并用随身携带的10张1000元面额假港币替换。六天后,黄某某将窃取的19000元港币兑换成人民币存入银行卡中,用于个人花销。
王女士回忆,她带着家人计划到海南、香港、澳门旅游,从银行兑换了5万余元港币和1万元人民币现金。预订了该酒店双卧室别墅房型。当晚,王女士的母亲在房间沐浴,其余人员在酒店餐厅用餐。母亲沐浴时保洁员不断敲门,感到不对劲后查看包发现丢失9000元港币现金,便立刻通知酒店报警。尽管酒店方强调服务别墅的客人是经过筛选的优秀员工,但为了继续旅行,王女士一家还是前往澳门。
在澳门某酒店餐厅用餐后支付时,王女士被告知使用的是假币,尽管出示了银行票据及报警记录,仍遭到遣返,原定的旅游行程被迫中断。2024年8月14日,黄某某被警方传唤接受调查。其家属于9月21日将17357.26元人民币转账给王女士。尽管钱款已返还,王女士仍感到难以接受。
预订平台显示,该酒店被评为“2024亚洲奢华酒店榜TOP30”,同款房型实时价格约3万元/晚。王女士从判决书中得知,黄某某2016年曾因盗窃被行政拘留。她认为酒店有义务保护顾客财产安全,质疑酒店是否对工作人员进行背景调查。目前,她已聘请律师准备起诉酒店,申请民事赔偿。代理律师表示,根据《民法典》相关条例,酒店应保障住客基本安全,管理漏洞导致此事,需综合考虑造成的麻烦。
记者以住客身份致电该酒店,值班负责人表示酒店有监控,房间内配备保险箱,住客可将贵重物品存放于保险箱内,并称未再出现过类似情况。对于保洁人员入职时是否做过背调,需咨询酒店人力部门。截至发稿,未收到酒店方回复。
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