外卖平台要求骑手“二选一”的问题引发了广泛关注。4月21日,京东发布了一封致全体外卖骑手的公开信,针对竞对平台强迫外卖骑手只能选择一个平台接单的情况,京东推出多项举措以支持骑手自由接单、保障收入。具体措施包括:未来三个月将全职骑手招聘名额从五万名提高到十万名;所有因“二选一”被其他平台封杀的骑手,京东将提供足够的订单量确保其收入不降;若骑手有家庭成员需要工作,京东可以优先为其安排如全职快递员或保洁等岗位,实现“双职工”待遇,大幅提高家庭收入。
近期,京东确实存在骑手运力紧张的问题。一位用户在4月19日中午点了一份外卖,预计配送时间为12时23分,但实际送达时间却推迟了近一个小时。事后,京东客服给予了10元现金补偿,与订单金额基本一致。
与此同时,美团通过官方微信公众号“小团有话说”发布文章,对有关“美团封杀骑手去某平台跑单”的信息进行了辟谣。美团表示,相关内容纯属编造,均为谣言。美团面向全行业招募优质骑手,不会违规限制任何骑手的准入准出,更不会因此对骑手进行永久封号处置。
广东省高级人民法院的专家指出,平台“二选一”行为本质上是排他交易或独家交易,可能对市场竞争秩序造成不利影响,具有违法性。司法应介入调整这种强制性行为。北京市盈科(盐城)律师事务所的王笑磊律师则表示,近年来司法实践中逐渐倾向于认定全职骑手与互联网平台之间为劳动关系,但对于兼职骑手与平台之间的法律关系定性仍存在分歧。目前我国多部法律对平台强制“二选一”行为进行了规制,但能否适用于兼职骑手群体还存在较大争议。
经济学者盘和林认为,如果是全职骑手,则属于竞业禁止范畴;而个体、兼职或外包骑手不应受到“二选一”的限制。京东采用了一种聪明的方法,从社会价值角度切入市场,博取消费者好感。当前外卖骑手的生存状态备受关注,许多声音呼吁平台应承担起骑手的民生保障成本。盘和林指出,京东在雇佣上有更好的经验,相对而言,美团等原有外卖平台很难转型为自营骑手、全职骑手的雇佣模式。
自京东入局外卖以来,与美团的竞争持续升级。4月12日,美团核心本地商业CEO王莆中和京东集团创始人刘强东在社交媒体上隔空喊话。王莆中除了点评京东的外卖业务外,还透露原定下周正式发布的美团即时零售品牌。同一天,京东集团新闻发言人齐珊珊发布了与刘强东的内网对话,刘强东回应称不要和人打口仗,要专注于产生社会价值。
近日,江苏一消费者发布视频称,在某知名品牌的粽子中吃出带血创可贴,引发广泛关注。涉事公司随后公开说明,已全面下架本批次蜜枣粽产品,并表示将对相关问题进行全面调查,后续结果会及时向公众公布
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