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永辉超市发文力挺胖东来 重塑社区生活场景(2)

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2025-04-19 09:44:22  中国日报网

服务的升级不仅体现在硬件设施上，更体现在对顾客需求的用心关注。在生鲜区水果柜台，工作人员耐心为顾客推荐果切组合：“这款椰子蛋甜度刚好，您先尝后买更放心。”按甜度编号排序的果切服务避免顾客踩雷，提供贴心引导。海鲜区师傅熟练进行活鱼剖杀、切段清洗；肉禽柜台也可根据顾客需求提供切丝、切片等多样化加工服务。市民吴先生感慨道：“以前觉得超市员工只会收银上货，现在他们更像是社区里的贴心管家。”

此次调改不仅提升了顾客购物体验，还极大地刺激了就业。以海乐世界店为例，员工团队从90人扩容至200人，实现超2倍增长。每个门店增加不少于100个就业岗位，员工收入平均提升超30%，通过技能认证的员工收入还将进一步提高，未来将培养出更多技能型人才。调改后的门店在员工待遇和福利方面也全面升级，员工薪资普遍涨至4400元以上，满一年即可享受10天带薪年休假。此外，还增设员工休息室、培训室、更衣室，并提供免费员工餐。门店相关负责人表示，他们的调改不只是追求经营数据，更希望让消费者、员工和社会都能因品质生活感到幸福。

此次调改不仅是模式的借鉴，更是立足云南消费市场的品质化探索。通过本土化创新，将云南特色生鲜与全球供应链资源结合，以场景化陈列和专业化服务，将购物体验从“商品交易”升华为“生活提案”。未来，永辉将坚定走胖东来模式的品质零售路线，以高质价比商品、优质服务和差异化开发，更好地满足国人需求，努力成为更适合中国主流家庭的国民超市。

(责任编辑：于浩淙 zx0176)
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