京东还宣布启动欧洲线上零售业务的母婴和玩具国际品牌及出海品牌的招商,未来将通过拓展基础设施建设和自营模式优势,在西欧主要城市探索211配送服务。
面对人口结构变化带来的挑战,京东超市在2024年依然实现了用户、销售与订单数量的稳健增长。浏览、加购母婴商品的用户近2.5亿,全年购买用户数突破6000万,用户量同比增长12.5%,销售额同比增长14%,订单量同比增长近20%。京东已成为消费者购买母婴商品的首选电商平台,也是母婴品牌加速增长、利润稳定、最具确定性的电商渠道。
京东集团副总裁、京东零售大商超事业群洁护母婴事业部总裁牛英华表示,京东超市在2025年将采取用户、商品、服务、渠道和权益五项举措,助力品牌在不确定的市场环境下获得确定性增长。在商品方面,京东将通过多种独有营销工具和分析模型,赋能品牌联合开发推广敏感人群、精细分龄、便携懒人、智能育儿和颜值IP五类消费新趋势商品。目前,京东已与Coolbaby推出“一步到位”婴儿床全家桶,快速跻身品类日销第一位置;与布班迪定制的小猪佩奇婴童尿裤和德祐推出的庆余年悬挂洗脸巾也因满足消费者对于颜值IP化的需求而迅速火爆。
在服务方面,京东超市新增了孕产妇商品的“孕产保障”服务以及童床童车的免费安装服务,实现了育儿场景的全覆盖。在渠道方面,京东将启动京东母婴生活馆“千店计划”,2025年新增600家门店,达到千家规模,通过“到店+京东秒送”的双轮驱动,构建辐射5公里的服务圈,打造全国联动的服务网络。
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