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为大风中的外卖骑手系上“安全带” 共护城市守护者

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2025-04-14 13:37:58  光明网

外卖骑手的坚守，为我们遮住了生活的一些“风”，我们也应该为他们系上一条“安全带”。

最近，北京等城市遭遇了罕见的大风天气，阵风最高达到13—14级。在这种极端条件下，外卖骑手依然坚持工作。从家中的窗户望去，可以看到几乎都是骑着电动车穿梭在风雨中的他们。狂风增加了工作的难度，车辆可能被吹翻、货物可能被吹跑，甚至有受伤的风险，这让人十分担心。网络上，许多人表达了对外卖骑手的关心和理解，有人呼吁大风天不要点外卖，有人提醒如果送餐迟到不要给差评或投诉，还有人直接建议让外卖员休息。

这些话语都源自人们对骑手的关怀。骑手们选择逆风而行，是因为城市中确实有需要他们帮助的人群，尤其是独居老人和行动不便者。有了外卖骑手，这些人的生活用品和一日三餐才得以保障。作为城市服务的重要组成部分，他们的工作支撑了许多家庭的正常运转。因此，我们应以实际行动支持他们，保障其权益。

个人方面，要体谅骑手的艰辛。恶劣天气时尽量自己购买物品或做饭，减少点外卖。若必须点外卖，请耐心等待可能出现的超时或错送情况，避免催促和责备。要知道，在极端天气下行驶需要集中精力，电话催促和责备会让骑手分心，增加事故风险。

平台也应减轻骑手的压力，例如开启极端天气保障专项措施，如超时申诉和免责政策。可以优化路线和派单策略，给予更灵活的配送时间和缩短距离，并为参与大风天气配送的骑手发放补贴。

制度层面，需确保新就业形态人员的职业伤害保障制度顺畅运行。一旦发生意外，平台经办人员应及时协助在线申请，相关部门工作人员应尽力提供帮助，确保骑手能够及时就医并报销医疗费用，解除后顾之忧。

无论天气如何变化，外卖骑手始终不会停下脚步。希望未来能有更多的保障措施来护卫他们。

(责任编辑：张小花 TT1000)
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