租赁手机安装监管锁威胁消费者租机暗藏高利贷陷阱

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2025-04-14 11:30:01 极目新闻

近年来，手机租赁行业迅速发展，“以租代买”模式受到年轻人欢迎，但消费投诉量也居高不下。一些消费者反映，在线上租赁平台租手机不仅没有体验到经济便利，还遇到了各种问题，财产和个人信息安全都受到了侵害。

人人租平台作为一家声称能提供稳定、高品质、有保障的设备租赁服务的企业，却频繁遭到用户投诉。许多消费者表示，通过该平台租用一年再买断的费用远高于市场价。例如，一款官网售价为9999元的手机，在支付了12期租金6502元后，仍需支付买断款6296.1元，总计12798.1元，接近官网售价的1.27倍。然而，商家进货价低于官网售价，实际利润更高。

此外，人人租宣称“一机一验”，对每台二手设备进行深度质检和品质控制，但实际情况并非如此。平台工作人员透露，发货前平台并不会进行任何检测，商家可以虚标成色来牟利，只要消费者不投诉就无所谓。

记者调查发现，入驻人人租的部分商家注册地址查无此“司”。这些商家在平台上销量可观，但实际上根据营业执照上的地址根本找不到。最终记者在成都找到了一家入驻人人租的商家，了解到所谓的租赁实际上是分期购买手机，利率很高，商家每单利润丰厚。对于二手手机，成色和价格完全由商家随意决定，平台不会干预或监管。

为了防止消费者中断供或跑路，平台和商家会在出租的手机中安装监管锁软件。如果消费者未按时交付分期租赁费用，平台或商家可以远程锁死手机。这种做法存在个人信息泄露隐患，商家获取消费者个人信息的目的在于威胁消费者按时缴纳费用。

上海的姜女士因急需用钱接触到了“租机贷”，并被告知这种方式虽然审核宽松但利息较高。她在“芒果商城”上租赁了一台价值一万元的手机，相当于借贷一万元，但平台要求3个月内付清12期租金共两万元，年化利率高达400%。姜女士提交了大量隐私敏感信息并通过审核后，手机被送到了某个手机市场变现。最终她只拿到5900元，还需支付手续费、首期租金和折旧费。

姜女士随后在多个App上以相同方式租了多台手机，最终因无法按时支付费用而逾期，面临极端催收手段。她不得不继续租新的手机“以贷养贷”，最终背负了高额贷款。最终，姜女士报警，警方顺藤摸瓜挖出了一条非法经营放贷业务的产业链。今年3月12日，上海市静安区人民法院对这起案件进行了审理，并判处租机平台经营者戴某有期徒刑一年一个月，并处罚金人民币100万元。

(责任编辑：张小花 TT1000)

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