近年来,不少患者在就医时遭遇了“医托”的骗局。这些“医托”常伪装成老乡或病友,声称自己曾在某中医馆或个人小诊所得到治愈,诱导患者前往购买昂贵且无效的中药。
河科大一附院景华院区的门诊大厅里,每天都有大量患者和家属前来就诊。然而,一些从外地来的农村患者容易成为“医托”的目标。医院安全保卫部负责人刘晓卫表示,“医托”通常很早就出现在医院附近,专门寻找那些缺乏经验的外地患者。张先生的经历就是一个典型案例,他在陪父亲看病时被一名自称老乡的中年妇女搭讪,最终被骗去一家中医堂花了近2000元买了一堆无效的中药。
这些“医托”往往将患者带到附近的个人小诊所或药店,提供以次充好的中草药,价格虚高且对病情毫无帮助。医院通过广播、标语和电子显示屏等方式提醒患者谨防“医托”诈骗,并加强巡逻,安排专人在重点区域监控可疑人员。导医也积极参与防范工作,主动向患者发放宣传资料,提醒他们不要轻信陌生人的话。
尽管医院采取了多种措施,但因缺乏执法权,在处理“医托”问题上仍面临困难。医院只能劝离“医托”,而无法进行实质性的处罚。此外,“医托”常常戴帽子口罩躲避监控,私人诊所位置隐蔽,使得追回损失变得非常困难。
为了应对这一难题,河科大一附院与当地卫生、公安、市场监管等部门合作,共同打击“医托”。公安部门加强了对医院周边治安的管控,市场监管部门则加强对医疗广告的监管。国家卫生健康委等14部门发布的《2024年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作要点的通知》也提出要严厉打击非法回收药品、“医托”“号贩子”等违法违规行为。专家建议进一步完善法律法规,提高对“医托”的处罚标准,使其不敢再轻易违法。
医院将继续加强与各部门的合作,不断完善防范和治理措施,为患者创造一个安全、有序的就医环境。同时,呼吁广大患者提高自我防范意识,选择正规医疗机构就医。
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