4月5日,有网友反映在浙江舟山普陀山景区遭遇轮椅借用困难。该网友表示,由于工作人员称轮椅已被租完,自己不得不拄双拐行走2公里。7日,普陀山景区工作人员对此事进行了回应,解释说并非不愿出借轮椅,而是因为清明假期游客众多,所有轮椅都已出租。
这位网友进一步描述了当天的情况:“到了景区后,在多个地点尝试租借轮椅均未成功。从停车场到轮渡再到码头,最后到景区内,工作人员都说轮椅已经全部借出去了。”
普陀山景区游客服务中心的工作人员指出,虽然景区提供轮椅租赁服务,但由于数量有限,并不能保证每位有需要的游客都能租到。他们建议行动不便的游客最好自备轮椅。另一位工作人员补充道,景区大厅确实备有少量轮椅,但在客流量大时可能难以满足需求。
朱家尖客运中心的工作人员提到,数字共享屋可以为游客提供轮椅租赁服务,且能协助将使用轮椅的游客送上船,但轮椅不能带到其他景点。不过,对于具体有多少个站点提供这项服务并不清楚。
舟山市文旅局方面也确认了普陀山存在共享轮椅不足的问题,尤其是在节假日等高峰期。尽管未来可能会增加一些轮椅供应,但这需要时间来实现。因此,建议游客如果条件允许的话,最好自带轮椅以避免不便。
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