4月6日是清明假期最后一天,长三角铁路迎来返程客流高峰,预计发送旅客410万人次。长三角地区旅游资源丰富,清明假期铁路客流主要由旅游流、探亲流和扫墓流组成,多地组织的“铁路+文旅”特色活动吸引了大量游客乘坐高铁,出行需求旺盛。自4月3日清明运输开始以来,长三角铁路已发送旅客1065.7万人次,其中4月4日发送旅客419万人次,创下单日客发量历史新高。
当天,铁路上海站预计发送旅客41.0万人次,到达旅客69.6万人次。为应对大客流,上铁集团在春游运输每日增开29对旅客列车的基础上,继续加大对重点时段和热门方向的运力投放,计划增开旅客列车230列,并组织481列动车组列车重联运行,全力保障旅客返程需求。
为了积极应对客流高峰,上铁集团优化旅客运输组织工作,提升服务品质。上海、杭州、南京等热门车站增配志愿者,提供咨询解答、安全防护、重点旅客帮扶等服务,还增设了轮椅接送、优先候车、临时充电等多项便民举措。合肥站实时监测客流数据,动态调整售票窗口、退改签专窗及安检通道数量,在关键点位增设分流引导标识,加派工作人员进行疏导,全面提升旅客通行效率。无锡站的“太湖明珠”和“霞客情”雷锋服务站提供便民医疗服务,做好老年旅客的重点接送、爱心候车、“银龄卡”专属引导等适老服务。淮南西站管内寿县站、颍上北站等车站加强与地方交通部门和旅游部门联系对接,开行从车站到热门景区的直达公交班次,方便旅客出行。上海客运段关注“一老一小”特殊群体,系统整合购票指引、安全须知、健康贴士等实用信息,编印《银发旅客出行指南》在车厢内开展定向宣传,向儿童旅客发放益智折纸、开展图画绘本互动等活动,为旅客提供安全温馨的乘车环境。
今年清明节假期,7座及7座以下小型客车享受高速免费通行政策,免费时间将在4月6日24时结束,以车辆驶离出口收费车道的时间为准
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