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被小鹏屏幕夹断手指的男孩恐难恢复 车主质疑设计缺陷

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2025-03-30 09:21:44  新浪

近日，广东车主陈先生的孩子在小鹏X9车内触碰后排娱乐屏时，左手食指被屏幕支架严重夹伤，整个指头顶端肉块和指甲被直接夹断。医生表示未来可能无法完全恢复。陈先生认为这是X9的设计缺陷，没有考虑到后排娱乐屏的支架像剪刀一样锋利，且没有任何防夹提示或缓冲设计。从1月份事故发生至今，陈先生与小鹏售后多次交涉，希望小鹏能提出赔偿方案并对车辆硬件进行改进，但小鹏方面一直未能给出具体方案。

小鹏汽车对此事件高度关注，成立专项小组跟进处理，并与家属保持密切沟通，提供了关怀方案。同时，他们立即对产品展开技术排查，在原有安全机制基础上升级完成了多项防夹功能，包括降低最小防夹力、优化夹手回弹机制，以及新增开合时息屏、触屏即停屏幕运动等功能，以降低儿童夹伤风险。小鹏方面还澄清了网传的“折叠屏没有防夹功能”的说法，称在1月22日发布的5.5.0版本OTA中已完成了相关功能升级。

目前，陈先生提出了两套解决方案，正在与小鹏方面协商。一是要求小鹏汽车承担手术费、住院费、营养费等费用，对硬件进行升级，并补偿10万元；二是希望小鹏原价收回这辆X9，并补偿10万元。

(责任编辑：张蕾)
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