39元充电线炸了上万元手机手机内素材无法恢复

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2025-03-26 00:33:27 极目新闻

梅林在合肥市包河区万象汇泡泡玛特门店购买了一根飞天小女警系列的盲盒数据线。回家后，他使用这根数据线给一台iPhone 15 Pro手机充电。充电过程中，手机先是冒黑烟，随后发出爆炸声并炸出了火星，最终手机黑屏。梅林立即拔掉了数据线。

第二天，经苹果官方门店检验，这台手机已无法开机且无法充电，设备主板与电池均被烧坏。维修费用高达5299元，且内部素材已无法恢复。事后，泡泡玛特方面对涉事数据线进行回收检测，七日后出具的检测报告显示，产品符合相关标准，并提出补偿100元优惠券的方案。梅林对此处理结果表示难以接受，希望泡泡玛特承担维修费用并赔偿丢失的素材。

记者查看了检测报告，发现泡泡玛特对该数据线进行了外观、电气要求等项目的检测，其中耐电压和发热两项检验结果均为合格。社交媒体上也有其他消费者反映泡泡玛特的数据线存在使用寿命短、充电接口断裂等问题。截至3月25日，该产品仍在广州多个线下渠道正常销售，制造商为北京泡泡玛特文化创意有限公司，产地为东莞。

一位检验检测服务机构人士表示，单凭数据线的问题瞬间烧坏手机难以想象，因为数据线承载的电压非常小。但非原装数据线通常会带来电流电压不稳等问题，此外，与充电头的功率不匹配也可能对手机造成损害。梅林怀疑自己的手机被充坏是因为该数据线并不兼容iPhone 15系列。在该数据线产品的网购说明页面和说明书上，有注明该产品并不兼容C to C PD协议产品充电，而iPhone 15系列正是采用该充电协议。然而，在多家泡泡玛特线下门店，该产品的售卖区域显著位置均贴有“支持iPhone 15系列使用”标识，店员与线上客服也均表示该数据线与iPhone 15系列适配。

中国消费者协会提醒，消费者应尽量选购知名厂商生产的正品数据线，并关注产品标注的电流值，选择与充电头规格匹配的数据线。充电头与数据线规格不匹配可能会造成线材和接头的异常发热和材料老化。

(责任编辑：张佳鑫 0764)

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