银行员工朝客户粗暴摔钱叫嚣赶快投诉 服务态度引争议
银行员工朝客户粗暴摔钱叫嚣赶快投诉！去银行取自己的钱，本应得到基本的尊重。然而，3月23日，内蒙古一位网友发布的一段视频却揭示了令人震惊的服务态度。视频中，一名银行女员工不仅对客户甩脸色，还粗暴地摔打现金，并挑衅地说“赶快投诉”。
事件发生在锡林浩特市团结大街支行。从视频中可以看到，这名女员工从箱子中一捆一捆地取出钱，旁边柜员显得非常紧张。当客户询问几点能拿到钱时，女员工大声回答：“没有钱了。”接着，她将现金重重摔在桌面上，计算器也被砸飞。面对客户的质疑，女员工直接回怼：“赶快投诉。”
这种服务态度让许多网友感到愤怒。有人认为应该完整了解事情经过再做判断，也有人猜测可能是周末取款未预约导致的问题。无论原因如何，这位员工的态度显然过于急躁。
即使存在某些误会，员工也应该耐心解释情况，而不是发火。银行作为金融机构，其工作人员的行为直接影响到银行的形象和信誉。这次事件反映出银行在员工服务意识和情绪管理方面的培训可能存在问题。
客户表示将在周一投诉该员工，后续进展值得关注。
银行员工朝客户粗暴摔钱叫嚣赶快投诉。
(责任编辑：卢其龙 CN070)
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