女生打赏200万想退款遭拒绝 家属称不知情要求退款
近日，一名23岁女子半年内在某直播间打赏了近200万元，要求退款被拒，此事引发广泛关注并登上微博热搜榜。
该女子在接受采访时回忆，这200万元是母亲暂存在她那里的存款。今年5月，她无意间刷到一个女团直播间，逐渐沉迷其中，每天观看并不断打赏。起初只是送一些价值较低的礼物，如“小心心”（价值0.1元），后来逐渐增加至“跑车”（价值120元）和“嘉年华”（价值3000元）。2024年10月27日，她一晚就刷了122个“火箭”（价值1000元），总计超过12万元。为了让自己喜欢的主播赢得“荣誉”，她在直播间PK环节中产生了一种守护主播的“责任感”，在胜负欲驱使下不停打赏。
事后，女子家属致电平台希望退费，称这笔钱并不属于当事人，在家长不知情的情况下进行了打赏。然而，直播平台客服表示，如果成年人打赏且没有违规或欺诈行为，通常无法退款。目前，当事人从2024年5月起已在直播间打赏近200万元，部分款项为其父亲过世后留下的遗产，问题仍在协调解决中。
河南泽槿律师事务所主任付建认为，打赏行为在法律上属于赠与，而该女子已满23岁，具有完全民事行为能力，通常情况下无法追回款项。除非能证明主播存在欺诈行为或当事人有重大误解，否则退款难度较大。陕西恒达律师事务所高级合伙人赵良善律师指出，冲动消费是否属于显失公平，能否要求退款还需进一步明确。
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