媒体评蜜雪冰城别把宽容变纵容平价茶饮的“塌房”争议

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2025-03-19 08:00:34 潮新闻客户端

蜜雪冰城在“315”期间成了唯一的受益者，这似乎有些出乎意料。事情源于湖北经视《经视直播》栏目的一则报道：在蜜雪冰城湖北宜昌凝聚新天地门店，记者发现店员将当天剩余的柠檬切片和橙子切片藏在操作台下方置物柜，准备第二天使用。而店长也将白天用剩下的一杯柠檬切片和一杯橙子切片装进不锈钢桶中，常温放置在门店角落。视频显示，店内有苍蝇飞虫，甚至出现在奶茶杯盖中。曝光后，湖北宜昌市市场监督管理局执法人员前往现场，发现二楼仓库有剩余原材料，涉嫌标签不规范，这些材料被扣押，并对门店立案调查。

这起案件事实清楚、是非明确，相关蜜雪冰城门店的行为无论“错大错小”，都属于违规。然而，舆论场上的反应却不同寻常。不少网友为蜜雪冰城开脱，例如“不是柠檬隔夜了，而是我去晚了。”“便宜就行，隔夜不隔夜好像无所谓。”“雪王不嫌弃我穷，我也不嫌弃它low。”“与其纠结柠檬水过不过夜，不如多查查那些真正的食品安全问题。”

网友们为何力挺蜜雪冰城？即使明知存在食品安全隐患，依然选择原谅。这是因为蜜雪冰城是消费者喜闻乐见的平价茶饮，性价比高，给足消费者仪式感和体验感，让消费者感受到一份平视与尊重，获得一种“体面”。因此，当蜜雪冰城和其他茶饮品牌都出现问题时，消费者自然而然会对蜜雪冰城多一些宽容和理解，甚至会有明显的情感倾向。

此外，在见多了各种消费乱象的消费者眼中，柠檬片过夜并不是什么大不了的事。他们认为自家吃不完的柠檬橙子也会隔夜，剩菜剩饭也很正常。尤其是与更大的食品安全问题相比，如黄焖鸡食材变质再加工、回收剩菜二次销售等，柠檬片过夜显得微不足道。因此，一些人认为不应该对此事过度苛责。

即便此次蜜雪冰城的问题不大，也不能忽视其此前多次被曝光的食品安全问题。即使再宽容，也不能忽视食品安全和监督的价值，否则就真的是纵容了。莫让舆论凌驾于客观事实和理性法律之上，这不符合社会的共同利益。同时，广大消费者对质优价美的产品需求以及对食品安全治理的更高期待，也应得到重视。

(责任编辑：于浩淙 zx0176)

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