副局长送外卖写下4000字日记 本人回应 体验骑手酸甜苦辣
早上7点30分，城市刚刚苏醒，苏州大润发新入职的优鲜配送员张亥秋已经开始了一天的奔波。送完货后，他随即打开手机备忘录，记录这一单配送带给他的感受。接单、拣货、打包、送货……这是最近两周以来张亥秋的工作日常。
然而同事和客户不知道的是，张亥秋还有另外一个身份——相城经开区社会事业局副局长。今年1月起，苏州在全市范围内部署开展“换位跑一次”行动，相城经开区迅速响应，安排7名机关干部脱产两周，全流程沉浸式体验网约车司机、快递配送员、外卖配送员等新就业群体岗位。
张亥秋的手机备忘录里记录了外卖小哥的“酸甜苦辣”。他说自己这次体验了两周的外卖骑手生活，写下了4000多字的心得体会。“骑手工作比想象中辛苦，高峰期甚至上厕所都要规划时间。而且像有的商住一体小区，没有搭乘电梯的经验，到了晚高峰的时候速度很慢。另外，遇到一些老小区，单元门特别难找，需要挨个儿询问居民。”
视频中，张亥秋身着外卖骑手工作服，提着食品袋来回穿梭在各写字楼与居民楼之间。从手忙脚乱到熟练地完成拣货、打包，再到送餐时迷路，经过不断问人才最终找到客户地址。他表示，做外卖小哥是有一定技术要求的，特别是对路线的规划。“这个工作是需要一定时间的摸索，才能够达到像老手这样的工作效率。我们即使送四五单也是手忙脚乱的，偶尔遇到高峰期很容易超时。”
在体验中，张亥秋发现了一些需要提升的保障服务措施。当地为了服务骑手、网约车司机等群体设置了“暖蜂驿站”，但实际利用率并不高。他还提出应该将骑手的充换电需求与“暖蜂驿站”功能相结合。“骑手的电瓶车每天都会有换电的需求，但一些换电柜的设置其实现在也不算特别多。”张亥秋表示，他们将针对这一情况，在地图上加标注，并争取在周围商圈把点位再做优化。
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