星巴克被判向遭烫伤美外卖员赔5千万 热饮安全引争议
近日，美国加州陪审团裁定星巴克需支付5000万美元赔偿金给一位因热饮杯盖未妥善固定而严重烫伤的外卖员。星巴克表示将对这一判决提出上诉。
2020年提交至加州高等法院的诉讼显示，外送司机迈克尔·贾西亚在洛杉矶某星巴克的得来速取餐时，店员将3杯饮品安放在杯托上并递交给坐在车内的他。交接过程中，托盘上的一杯热饮意外翻倒，滚烫的咖啡淋在他的下体和大腿上。
贾西亚受伤后被送往急诊室，之后前往烧伤中心接受治疗，进行了两次皮肤移植手术。医生诊断他遭受三度烧伤、毁容及下体神经系统永久性损伤。由于身体疼痛、精神痛苦、生活乐趣丧失等长期困扰，他在2020年向加州高等法院提起诉讼。
原告律师表示，星巴克员工在制作饮品后没有妥善固定其中一杯热饮，导致递交时饮品脱落，滚烫液体烫伤了当事人。律师指控星巴克未能确保饮品容器安全，违反了“合理照顾义务”，应承担赔偿责任。
经过几年的诉讼，加州陪审团于本周五裁定星巴克需赔偿5000万美元。如果加上利息和律师费，总金额可能达到6000万美元。对此，星巴克表示同情受害者的遭遇，但不同意陪审团的决定，并认为赔偿金额过高。公司强调其始终致力于维持最高安全标准，包括热饮处理方式。
受害人的律师则指出监控画面显示星巴克员工在包装饮品时出现失误，而当事人在取餐过程中并无不当行为。律师坚持星巴克应承担责任，并主张赔偿1.2亿美元。此外，律师透露星巴克曾在审判前提出以300万美元和解此案，但在被认为负有责任后将报价提高到3000万美元，但希望保密具体金额，遭到当事人拒绝。
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