随着老龄化社会的到来,老年人对健康的关注日益增加,保健品市场也随之蓬勃发展。然而,部分商家利用老年人的健康需求,精心设计一系列销售套路,从免费派送小礼品到高价推销保健品,逐步诱导老年人消费。
在广州越秀一家名为“新优惠购”的门店里,长期聚集老人开会。为了了解实情,2024年12月,记者耗时近一个月卧底该门店公司。刚开始几天,没有任何培训,只让记者简单看书,并跟随店里的其他员工走“A会”、“B会”流程,打打下手。现场的老板非常谨慎,询问记者之前是否有过记者经历。
销售人员的第一步是到人流密集区“派单”,用鸡蛋、酸奶等礼品吸引老人,并自称是“华南农业大学酸奶的工作人员”。如果对方质疑,就随便搪塞过去。广州华农大食品科技有限公司的一名工作人员表示,他们从未搞过这类活动,也不会派传单。
这家门店背后的公司是广州盛源康生物科技有限公司,表面上看,他们门店陈列各种有机食品,但实际上主营业务是推销高端滋补品。派单之后,第二步是收单,即所谓的“A会”,进一步筛选目标客户,搜集老年人的详细信息。在会销现场,一推销员向在场老人呼喊“有请我们2030健康工程黄副站长”,并声称“为大家送福利”。实际上,这位黄副站长是公司内部的资深销售员。
在“A会”结束后,公司核心成员组织小会,根据老年人填写的资料再次筛选出有经济能力、高质量的老年人作为重点目标。他们会组织老人们开更为私密的“B会”,并邀请“名医”亲临现场,通过模糊而笼统的表述刻意夸大老年人的健康隐患,制造出一种紧迫的健康危机感。现场一位所谓的“名医”仅凭肉眼观察便断言老人身体状况不佳,实际上是利用老人之前填写的资料和提前收集的健康信息,精准地“诊断”出老年人的“病症”,进而实施针对性的推销。
这些“名医”不遗余力地鼓吹产品,宣称能治疗各种疾病,如老年痴呆、尿毒症、骨关节病等。然而,这位“名医”实际上不过是公司内部的销售经理段某,他自称是中南大学湘雅医学院毕业的心内科主治医生,但这一背景无法查证。
在“开B会”环节的集体会议结束后,那些被认为经济实力较强的老人们会被安排接受所谓的“名医”一对一把脉诊断。许多老人在销售人员的层层诱导之下,最终心甘情愿掏钱购买这些高价保健品。街坊麦姨在“名医”诊断后花费5000元购买了所谓的保健品。据她回忆,在一对一把脉前,每一位老人都被安排用试管取样尿液。另一参会老人叶阿姨表示,“名医”说自己有很多很多病,再不吃他们的药,就会死人了。
该公司产品的售价并不透明,销售人员见人下菜,同一款产品的价格可能相差数倍。公司内部人士透露,一场会销下来,成交额通常在二、三十万元左右。公司需要频繁更换POS机,避免被银行监控到异常交易。该公司一推销人员称,卖什么货不重要,买的是参与感,啥都能卖,在他们组里,把一杯开水都能卖出天价。
公开资料显示,广州盛源康生物科技有限公司成立于2018年,目前与某乳业制品企业在广州开设多家线下体验店,团队规模已有50多人。2019年,入选“农业产业化国家重点龙头企业名单”。然而,记者登录农业农村部官网却找不到上述公司。该公司一前员工表示,之前有一天,他们在卖货时看到有药监局的便衣人员到场,看了一眼后就被负责人邀请到小办公室喝茶了。
如何劝住这些高度依赖保健品的老年人?无论对子女还是社会而言,都是一个棘手的难题。法治广东研究中心主任宋儒亮表示,面对这样的问题,监管部门需要系统治理,街道办、居委会可以主动干预,但更主要的是发牌照的监管部门积极作为。
免费礼品是诱饵,“健康工程”是幌子,“名医”是托,真实的就是各种话术,利用老人渴望健康的心理,通过虚构病症、夸大疗效等手段诱导他们去买所谓“保健品”。但得了重症的老人吃了有效吗?老人不单单是被骗了钱,还耽误了就诊,这跟谋财害命有什么不同?
在这里特别提醒各位街坊,街边各种没有固定营业场所兜售“秘药”“神药”的摊贩,通常夸大药效,声称“包治百病”“药到病除”,大多来路不明,极有可能是陷阱。健康无小事,一定要提高警惕,切勿轻信。身体不舒服的话,要到正规医疗机构接受治疗,切勿病急乱投医,错过治疗时机。
成本仅11.5元的营养食品,“摇身一变”成了包治百病的“神药”,售价5000元一疗程……这样的骗局仍在不断上演,一些老人即使“赊账”也要购买。
2025-01-07 08:19:37成本11.5元卖到5000元