中华网 china.com

消费者“差评权”不能被操控 评论区变“好评秀场”

小 大

用微信扫描二维码
分享至好友和朋友圈

关键词：
2025-03-15 16:15:33  光明网

在一些直播电商平台的商品评论区，明明显示上万条差评，但点开后却全是好评。消费者发现，在“老牌”电商平台商品评论区较为规范后，差评区变“夸夸群”的控评现象又出现在直播电商平台。这些靠着花哨广告和流量营销烘托起来的“流量产品”评论区肆虐横行，诱导消费者跟风买单。

专家表示，网购的真实评论事关公众消费权。恶意差评要不得，评论区“以次充好”更不可行。需要依法依规清朗网络销售环境，保障消费者“差评权”。

在某直播电商平台一款“养生足贴”的商品页面，评论区赫然显示着2.3万条中差评，但最新评价里却是清一色被“精装修”过的好评买家秀。“湿气排出，浑身轻松”“睡眠足了，气色好了”“贴一下，躺着就能变瘦”……极具诱导性的文案搭配商家“标配”的效果图，部分评价甚至还显示使用几天至数月不等的追评，真假难辨。

这种“中差评区上演好评狂欢”的现象在直播电商平台已司空见贯，噱头拉满的“流量商品”评论区更是成为重灾区。62岁的兰州市民赵秀蓉过年前在直播电商平台买了一款“磁吸防打鼾鼻夹”，试用后发现不仅磁吸吸不住，戴上去呼吸也变得更困难。她写了个差评提示其他消费者不要上当，但提交后在评论区怎么找也找不到。

甘肃省爱豆云数字科技有限公司云服务部门经理王娟介绍，在流量时代，商品提供的“情绪价值”在网购过程中变得越来越重要。商家运用社交平台短视频、直播等形式精心设计宣传推介内容，通过精准的算法推流，使消费者在短时间内接触到大量符合个人“人设”和“情感需求”的产品信息，“流量商品”应运而生。而中差评是消费者对“流量商品”进行“情绪反馈”的关键地带。让消费者在中差评里找到“好评”，成了“流量商品”巩固“情绪价值”、撬动流量的重要手段。

关闭

童瑶新剧《有你的时光里》坚持单身气晕父亲

童瑶新剧坚持单身气晕父亲2025-03-31 17:40:43

美的回应彻底清仓小米 “正常投资操作”

美的回应彻底清仓小米2025-03-31 17:38:10

只听见啪的一声响，200斤黑色巨兽飞出擂台外

只听见啪的一声响，200斤黑色巨兽飞出擂台外2025-03-31 17:37:42

马斯克：DOGE让我付出了巨大代价 特斯拉股价腰斩

马斯克,DOGE让我付出了巨大代价2025-03-31 17:02:48

缅甸震区或面临疫病威胁 防疫挑战严峻

缅甸震区或面临疫病威胁2025-03-31 17:07:56

曝普京内部讲话称愿打“百年战争” 等待乌克兰崩溃

曝普京内部讲话称愿打百年战争2025-03-31 16:45:02

日本再发南海海槽特大地震风险评估 或致近30万人死亡

日本再发南海海槽特大地震风险评估2025-03-31 17:00:30

唐国强夫妇到长春与“雪饼猴”互动

唐国强夫妇到长春与雪饼猴互动2025-03-31 17:29:39

金秀贤开发布会道歉 网友：这是他哭戏最好的一集

金秀贤哭戏最好的一集2025-03-31 17:13:28

只听见啪的一声响，200斤黑色巨兽飞出擂台外

只听见啪的一声响，200斤黑色巨兽飞出擂台外2025-03-31 17:37:42

童瑶新剧《有你的时光里》坚持单身气晕父亲

童瑶新剧坚持单身气晕父亲2025-03-31 17:40:43

欧洲明显成为俄乌冲突中的净损失方

欧洲明显成为俄乌冲突中的净损失方2025-03-31 16:53:21

欧洲民营火箭入场券不好拿，首次起飞即失控

欧洲民营火箭入场券不好拿2025-03-31 16:44:35

南宁民歌湖水上市集带你穿越东南亚 文化与美食的盛宴

南宁民歌湖水上市集带你穿越东南亚2025-03-31 17:16:14

为什么美对掌控巴拿马运河耿耿于怀 战略与政治的博弈

为什么美对掌控巴拿马运河耿耿于怀2025-03-31 16:55:25

中方驳斥美防长访日“中国威胁”论 挑动对立遭警告

中方驳斥美防长访日中国威胁论2025-03-31 16:51:19

美的回应彻底清仓小米 “正常投资操作”

美的回应彻底清仓小米2025-03-31 17:38:10

中国人在缅甸废墟所救孕妇会说中文 被困超60小时获救

中国人在缅甸废墟所救孕妇会说中文2025-03-31 16:55:54

伊朗各地导弹已装入发射器 以防美国升级行动

伊朗各地导弹已装入发射器2025-03-31 16:57:33

细数万斯访格陵兰岛的尴尬场面 美方遭“严寒般”冷遇

细数万斯访格陵兰岛的尴尬场面2025-03-31 17:13:13

食品新规来了 以后买东西这样看标签 更清晰更规范

食品新规来了以后买东西这样看标签2025-03-31 17:13:54

火箭过去13场比赛12胜1负 格林30+助飞火箭

火箭过去13场比赛12胜1负2025-03-31 16:54:45

唐艺昕辟谣和张若昀因为追尾认识 没那么偶像剧

唐艺昕辟谣和张若昀因为追尾认识2025-03-31 17:16:44

35箱840件旧和服进境被查获 属禁止进口洋垃圾

35箱840件旧和服进境被查获2025-03-31 16:57:59

美军为何调用双航母战斗群打击胡塞 意图何在？

美军为何调用双航母战斗群打击胡塞2025-03-31 16:59:36

山东入室抢婴案受害者家属发声 要求严惩人贩子并赔偿损失

山东入室抢婴案受害者家属发声2025-03-31 17:35:08

王新伟当选辽宁省省长 履历丰富经验足

王新伟当选辽宁省省长2025-03-31 17:27:24

媒体：欧洲民营火箭入场券不好拿 首飞失利引发关注

媒体,欧洲民营火箭入场券不好拿2025-03-31 17:05:06

金秀贤向金赛纶家属等索赔120亿韩元 启动法律程序

金秀贤向金赛纶家属等索赔120亿韩元2025-03-31 16:54:15

韩国政府能成功扳倒文在寅吗 政治迫害引发争议

韩国政府能成功扳倒文在寅吗2025-03-31 17:07:27

五角大楼机密文件将涉台列优先事项 引发岛内广泛关注

五角大楼机密文件将涉台列优先事项2025-03-31 16:47:30

特朗普第二任期对菲政策有何变化，美菲关系将迎战略调整

特朗普第二任期对菲政策有何变化2025-03-31 16:40:57

吴克群助力脑瘫男孩 买下涛涛的烤肠 爱心行动温暖人心

吴克群助力脑瘫男孩买下涛涛的烤肠2025-03-31 16:52:09

比尔盖茨称10年内AI将影响两大职业 教育医疗面临变革

比尔盖茨称10年内AI将影响两大职业2025-03-31 17:18:49

哈梅内伊：伊朗拒绝与美国直接谈判，间接谈判仍开放

哈梅内伊,伊朗拒绝与美国直接谈判2025-03-31 17:24:22

相关新闻

主编邮箱
网上不良信息举报电话：010-56177181
关于中华网 | 广告服务 | 联系我们 | 招聘信息 | 版权声明 | 豁免条款 | 友情链接 | 中华网动态
版权所有 中华网