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吴彦祖英语课遭吐槽 销售额超500万 明星跨界教培引热议(3)

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2025-03-10 21:53:43  北京商报

尽管明星授课有其独特的教学价值，但实际效果会受到明星是否真正投入教学、课程内容的质量以及教学模式的创新、消费者个人体验等多方面因素的影响。如果能够结合自身专业优势，提供高质量、有深度的教学内容，那么明星授课不仅是有效的教育模式，还能通过明星效应吸引更多人参与学习。然而，如果仅依赖明星效应而忽视内容质量，那么这种授课模式可能只是一个噱头，难以获得市场的长期认可。

虽然明星授课往往上线即大卖，但消费者投诉的现象也屡屡出现。根据消费者投诉平台黑猫和各类社交媒体的信息显示，投诉大多集中在售后服务不到位、无法退款等方面。北京商报记者在消费者投诉平台黑猫上，以“高途网课”进行搜索发现共有268条投诉，其投诉内容集中在诱导消费、虚假宣传以及拒绝退款；而有关“学而思网课”的投诉共有297条，同样是虚假宣传、拒绝退款的问题。

教育部专家周迪表示，从商业角度看，一方面，明星可凭借流量吸引大量学员，薄利多销实现盈利；另一方面，还存在课程质量不佳导致口碑差、运营教培业务水平不高导致消费者投诉等现象，这会影响课程销售，导致明星形象受损。新智派新质生产力会客厅创始发起人袁帅提醒，虽然明星在专业知识和经验方面有一定优势，但教育培训行业有其自身的专业性和规律性，需要明星们深入了解并遵循。因此，明星做好教培并非易事，需要具备一定的教育理念和教学方法，以及良好的课程设计和运营能力。同时，明星也需要注重课程的实用性和学员的反馈，不断提升教学质量和服务水平。

(责任编辑：张佳鑫 0764)
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