三亚招募100名旅游体验官提升服务质量与游客满意度

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2025-02-18 13:49:55 來源：人民網－海南頻道

三亚招募100名旅游体验官！2月17日，记者从三亚市旅游和文化广电体育局获悉，为全力提升旅游服务质量，三亚将2025年定为“旅游服务质量提升年”，并面向全球公开招募100名旅游服务质量体验官，诚邀热爱旅行、关注旅游品质的各界人士踊跃参与。

2月1日，海南三亚，人们乘坐游艇出海游玩。记者沙晓峰摄

旅游服务质量对于一座旅游城市的形象至关重要，是吸引游客、留住游客的关键因素。三亚此次招募体验官，旨在借助他们的独特视角和专业判断，深入挖掘旅游服务中的优势与不足，进一步规范旅游市场秩序，打造更加优质舒适的旅游环境，提升游客的满意度。

成功入选的体验官，将拥有一系列难得的机遇与福利。包括获得官方颁发的“三亚市旅游服务质量体验官”证书，这不仅是一份荣誉，更意味着其提出的意见和建议将直接传至相关部门，切实影响三亚旅游服务的优化方向；得到表彰奖励，其为提升三亚旅游服务质量所付出的努力将获得超值回报；在费用支持下，全方位深入体验三亚全市餐饮美食店、旅游饭店、民宿、旅游交通、景区、乡村旅游点、免税店、购物店以及娱乐项目等，涵盖“食、住、行、游、购、娱”的各个涉旅环节；获得与行业专家面对面交流的机会，参与旅游服务质量提升研讨会，为三亚旅游的长远发展出谋划策；个人的精彩体验将通过官方平台展示，让更多人听到来自体验官的真实声音。

同时，三亚对此次招募对申请者也有一定要求。需申请者社会责任感强，愿意主动履行职责，秉持原则，客观公正，工作认真负责；热爱旅行，对旅游服务品质有较高追求；具备出色的观察和沟通能力，能够如实记录并反馈体验感受；拥有抖音、B站、小红书、微博、微信等社交媒体平台个人账号，粉丝量达500以上且内容创作记录良好的旅游博主优先考虑；10年以上涉旅行业资深从业者也将优先入选；文字表达能力出色，活动结束前需提供30条社交媒体平台推文（或视频）与30条问题反馈，并形成完整的体验报告；身体健康，能参与各类涉旅文体服务项目，无影响担任体验官的健康问题。

据悉，此次招募名额100名，遵循择优录取原则，额满即止。体验官聘期为1年，报名时间从即日起至2025年3月15日，体验时间自签约起6个月。

此次活动由三亚市旅游和文化广电体育局指导，三亚市旅游品质保障协会具体承办，最终解释权归三亚市旅游品质保障协会所有。活动方特别提醒，申请者请务必填写真实有效的个人信息，以确保沟通顺畅。

(责任编辑：卢其龙 CN070)

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